Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Media Markt Firmasından Aldığım Beyaz Eşya Ayıplı Çıktı.
10.03.2020 tarihinde Media Markt firmasının E-Ticaret Mağaza T601 isimli internet mağazasından SIEMENS marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bahse konu ürün 17.03.2020 tarihinde Media Markt şirketi tarafından, HOROZ Kargo ile evime teslim edildi. Kargo görevlisine teslim etmiş olduğu ürünün herhangi bir problemi olup olmadığı sorduğumda "Teslim etmiş olduğu ürünün dış ambalajında herhangi bir deformasyon yoksa kendisinin herhangi bir şey yapmasına gerek olmadığını ayrıca ürünün garanti kapsamı dışına çıkmaması için kargonun yetkili SIEMENS servis görevlilerince açılması gerektiğini" söyledi ve gitti. Aynı gün 17.03.2020 tarihinde yetkili SIEMENS servis görevlilerini çağırdım ve evime geldiler ve kargoyu açtıklarında bulaşık makinesinin üst kapağının kırık ve sol yan tarafında ezik ve göçüklerin olduğunu tespit ederek bu yönde hasar tespit tutanağını tutmuşlardır. 17.03.2020 tarihinden itibaren defalarca yukarıda anlatmış olduğum problemi, Media Markt şirketinin müşteri hizmetleri görevlilerine anlatarak ayıplı ürünün değişiminin yapılması talebini ilettim. Ancak müşteri hizmetleri görevlileri tarafından "satmış oldukları ürünün hasarlı olduğu yönündeki tutanağın ya da raporun kargo görevlileri tarafından tanzim edilmesi gerektiğinden bahisle" ürünün değişiminin yapılamayacağı beyan etmişlerdir. Ayrıca 06.04.2020 tarihinde Media Markt firmasının Media Club Kart üyesi olmamdan dolayı ve bu üyelikten doğan hakkımdan kaynaklanan satın aldığım bu ürünü, satın aldığım tarihten itibaren 28 gün içerisinde koşulsuz iade etme hakkımı kullanmak istediğimi (internet üzerinden alışverişte ürünün paketi açılmış, müşteriden kaynaklı hasar olmadığı sürece iade edilir maddesine göre) müşteri hizmetleri görevlisine telefon görüşmesi yaparak söyledim. Tarafıma bilgi vereceklerini söylediler ancak bahse konu tarihten sonra da tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgi verilmedi. Koronavirüs tehdidi ile ilgili olarak; bütün işlerin yavaş işlemesini fırsat olarak değerlendiren, Media Markt Firması yetkililerinin kötü niyetli olduklarını ve sergilemiş oldukları davranışın, ne Ticaret Hukukuna ne de Ticari örf ve ahlakına yakışmadığını düşünmekteyim. Bu sebeple HİÇ KİMSENİN İNTERNET ÜZERİNDEN MEDİA MARKT ŞİRKETİNDEN ÜRÜN ALMAMASINI TAVSİYE EDERİM. SADECE İNSANLARI KANDIRMAK AMAÇLI REKLAM YAPMAKTADIRLAR.
Media Markt Benzer Şikayetler
Media Markete Olan Güvenim Gitt
Merhaba ben de bir mağaza çalışanıyım asgari ücret ile çalışan biriyim defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bindi. ...
Media Markt Iphone 12 128 Gb Fiyat
iPhone 12 128 gb telefonu defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bin civarıydı. 2 saat sonrası kesin karar verip almaya gittiğimde fiyatın ...
Media Markt Mağduriyet Şikayet
28.01.2024 tarihinde Adana M1 mağazasından Philips 75PUS8*** marka televizyon satın aldım. Ertesi gün (29.01.2024) Philips yetkili servisini arayıp ...
Media Markt Garantisi Başlatılmış Cihazı Sıfır Gibi Sattılar
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ...
Media Markt Kargolamıyor
27.11.2023 günü Hepsiburada üzerinden sizden uygun fiyata satan satıcılar olmasına rağmen 28.11.2023 günü kargolanacak yazdığı ...
Media Markt Ürün Bozuk İade Almıyorlar
Media Markt'tan Ani su ısıtıcısı Baymak aldım Ürünü 15.11.2023de Isparta Meydan AVM medya marktan aldım, alırken 3 gün içerisinde ...