Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Media Markt İncelemeye Alınmadan Kullanıcı Hatası Denilmesi
Merhaba. Media Markt Samsun Piazza Avm'de bulunan mağazasından Philips maraton süpürge makinesi ile beraber uzatılmış garanti paketi almıştım. Dün çağrı merkezini arayarak ürünle ilgili şikayetini belirttim. Ürünün süpürge başlığında tekerleklerin birinin ağız kısmı genişlemiş ve sürekli süpürme aşamasında yerinden çıkıyor. Birde demir çubuğunun iç kısmında küçük bir parça kırılmış. Aradığımda talebimi aldılar ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün geri dönüş sağlanarak tekerleğin ve kırılmanın uzatılmış garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Ürün incelemeye alınmadan nasıl bu şekilde kullanıcı hatası olduğu kanısına varabiliyorlar. Tekerlek kullanıcı hatası ise nasıl aynı işlevi gören tekerleklerin biri sağlam iken diğerinde sorun yaşayabiliyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.
Media Markt Benzer Şikayetler
Sıfır Ürün Bozuk Çıktı 5 Ayda Çözüm Yok
Bursa media marketten korupark avmden v 12 dik süpürge aldım ürün başlığı eve gelip çalıştırdığım da halıda duruyordu ...
Ürünlerinin Arkasında Durmayan Bir Firma
05/04/2024 tarihinde media markt online sitesinden 55ur91 Lg televizyon sipariş verdim. Ürün geldi Lg servisi ürünü takacakken ...
Media Markt Iphone 12 128 Gb Fiyat
iPhone 12 128 gb telefonu defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bin civarıydı. 2 saat sonrası kesin karar verip almaya gittiğimde fiyatın ...
Media Markt Müşteri Memnuniyeti Şikayet
14.02.2024 f451 Nespresso adlı exspres kahve makinası aldım ürün satın almadan önce ürün kontrolü yaptırdılar ürün ...
Media Markt Mağduriyet Şikayet
28.01.2024 tarihinde Adana M1 mağazasından Philips 75PUS8*** marka televizyon satın aldım. Ertesi gün (29.01.2024) Philips yetkili servisini arayıp ...
Media Markt Garantisi Başlatılmış Cihazı Sıfır Gibi Sattılar
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ...