Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Media Markt Müşterilerini Mağdur Ediyor
27.03.2022'de Media Markt Kağıthane Axis şubesinden 4 TB wd harici disk aldım. Eve vardım kutusundan çıkarıp dolaba koydum. O an için acil gerekli değildi ve acil işlerim vardı. Anında bakmadım. Aradan 1 hafta - 10 gün geçmiş aklıma geldi bilgisayarı açıp harici diski taktığımda boyutunun 1 TB olduğunu gördüm. Fark ettiğim zaman hemen Media Markt'a gittim. Faturasını gösterdim. Burada 4 TB yazıyor. Kutudan 1 TB ürün çıktı dedim. Bana kutusunu getirmem söylendi, fakat ürünü çıkartıp kutuyu atmıştım. Ürünü getiriyorum. Faturasını getiriyorum. Kutusu isteniyor. Bahse girerim. Kutusunu götürse idim. Faturası istenirdi. Bilgisayar o an açık olmadığı ve benim başka acil işlerim olduğu için o an kontrol edemedim, fakat büyük bir firma olarak düşündüğüm Media Markt firmasının aslında mahalledeki aynı ürünleri satan küçük firmalardan daha küçük bir firma olduğunu o an anladım.
Kamera kayıtlarını inceleyip, stoktaki mallarını sayıp beni arayacaklarını söylediler. Aradan 2 hafta geçti aramadılar. Tekrar gittim. Kutusunu isteyip yoksa yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benim anlamadığım. Ürün ortada bu ürünün senin 4 TB diye sattığın aslında 1 TB olan ürün olduğunu bilmiyor musun. Ürün üzerinde numarası yok mu. Ben aslında bu ürünü diğer emsallerine göre biraz ucuz buldum. Neden ucuz dedim. Bana teşhir ürünü olduğu için ucuz dendi. Yani teşhir yerinden alınıp kutusuna tekrar konuyor ve değerinin biraz altında satılıyor. Keşke 3 kuruş ucuz alacağıma fabrikasyon ürün alsaydım. Yani kutulamayı 2. olarak kim yaptı ise 4 TB kutusuna 1 TB ürün koymuşlar.
Bunun bilinçli yapıldığını düşünmek istemiyorum. Fakat yardımcı olmayıp işi savsakladıklarına göre bu insanlardan her şey beklenir. Ben 1299 TL'ye aldım. Halbuki 1 TB ürünler girin internete bakın 550 ye de var 650 TL'ye de. Bütün insanlara buradan haykırıyorum. Müşterisini mağdur eden bir firma. Aynı ürünler her yerde satılıyor. Ben herhangi bir değişiklik yapmadıkları takdirde hakkımı buna kim sebep olmuşsa ona helal etmiyorum. Firma olarak müşterisini mağdur eden firma yetkililerine de hakkımı helal etmiyorum.
Media Markt Benzer Şikayetler
Ürünlerinin Arkasında Durmayan Bir Firma
05/04/2024 tarihinde media markt online sitesinden 55ur91 Lg televizyon sipariş verdim. Ürün geldi Lg servisi ürünü takacakken ...
Media Markete Olan Güvenim Gitt
Merhaba ben de bir mağaza çalışanıyım asgari ücret ile çalışan biriyim defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bindi. ...
Media Markt Müşteri Memnuniyeti Şikayet
14.02.2024 f451 Nespresso adlı exspres kahve makinası aldım ürün satın almadan önce ürün kontrolü yaptırdılar ürün ...
Media Markt Mağduriyet Şikayet
28.01.2024 tarihinde Adana M1 mağazasından Philips 75PUS8*** marka televizyon satın aldım. Ertesi gün (29.01.2024) Philips yetkili servisini arayıp ...
Media Markt Garantisi Başlatılmış Cihazı Sıfır Gibi Sattılar
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ...
Media Markt Kargolamıyor
27.11.2023 günü Hepsiburada üzerinden sizden uygun fiyata satan satıcılar olmasına rağmen 28.11.2023 günü kargolanacak yazdığı ...