Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Media Markt Tamir Edilmeyen Bilgisayarımı Deforme Edip Bana Geri Gönderdiler
Media Markt'tan aldığım bilgisayarım 1 sene sonra sorun çıkartmaya başlamıştı. Ben de İstanbul/Kağıthane Media Markt mağazasına götürmüş olduğum bilgisayarımı önce devam eden sigortamdan dolayı kendi markası olan Lenovo sigortasına gönderdim. Kasa ve ekran kartının değişmesi gerekçesiyle ücret talep ettikleri için kabul etmeyip, Media Markt 'a ait olan Altar sigortası olan kaskoya gönderdim. Daha sonra tamiri yapıldığına dair mailime gelen mesajla mağazaya gittiğimde sorunun yapılmadığını ve tekrardan gönderilmesi gerektiğini ilettim. Bilgisayarım tekrar gönderildi. Bilgisayarım ikinci kez elime ulaştığında sorunun yapıldığını fakat bilgisayarımın kapağındaki derin çizikler olduğunu gördüm. Deforme edilen bilgisayarımı bu şekilde ben emanet etmediğim Media Markt 'a ait olan Altar sigortasına tekrar gönderdim ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi tamir edilmediği sürece Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildirdim. Fakat bugün aldığım bilgisayarımın şikayetinin kullanıma engel olmadığını söylediler. Ve faturaya hasar nedeni düşme ya da düşürülme olarak geçirilmiş. Bilgisayarımın nedeni kesinlikle bu değildi ve bilgisayarımı asla düşürmedim. Şuan bilgisayarımı açtığımda ise ekran içindeki lekelerin olması ve ekran yazılarının soluk olduğunu ve bilgisayarın mouse'unda sorun olduğunu gördükten sonra tamir edilen bilgisayarın kasasının ikinci el olduğunu düşünüyorum. Bilgisayarımın şuan tamir ettiklerini düşündükleri problemi de devam ediyor. Ve bilgisayarım olması gereken tamiri yapılmadığından kısa bir zaman sonra kullanımı kesinlikle bana problem çıkartacaktır. Öğretmen olduğumdan dolayı online eğitim verdiğim bu süreç içerisinde de beni mağdur eden Media Markt kendi yaptığı hatanın bedelini bu şekilde çekmek hakkım değildir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılmadığı sürece bana ait tüm tüketici haklarımı kullanıp şikayet edeceğimi dile getirip gereğinin yapılamasını arz ediyorum.
Media Markt Benzer Şikayetler
Ürünlerinin Arkasında Durmayan Bir Firma
05/04/2024 tarihinde media markt online sitesinden 55ur91 Lg televizyon sipariş verdim. Ürün geldi Lg servisi ürünü takacakken ...
Media Markete Olan Güvenim Gitt
Merhaba ben de bir mağaza çalışanıyım asgari ücret ile çalışan biriyim defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bindi. ...
Media Markt Müşteri Memnuniyeti Şikayet
14.02.2024 f451 Nespresso adlı exspres kahve makinası aldım ürün satın almadan önce ürün kontrolü yaptırdılar ürün ...
Media Markt Mağduriyet Şikayet
28.01.2024 tarihinde Adana M1 mağazasından Philips 75PUS8*** marka televizyon satın aldım. Ertesi gün (29.01.2024) Philips yetkili servisini arayıp ...
Media Markt Garantisi Başlatılmış Cihazı Sıfır Gibi Sattılar
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ...
Media Markt Kargolamıyor
27.11.2023 günü Hepsiburada üzerinden sizden uygun fiyata satan satıcılar olmasına rağmen 28.11.2023 günü kargolanacak yazdığı ...