Yandex Metrika

Media Markt Tamir Edilmeyen Bilgisayarımı Deforme Edip Bana Geri Gönderdiler

Media Markt'tan aldığım bilgisayarım 1 sene sonra sorun çıkartmaya başlamıştı. Ben de İstanbul/Kağıthane Media Markt mağazasına götürmüş olduğum bilgisayarımı önce devam eden sigortamdan dolayı kendi markası olan Lenovo sigortasına gönderdim. Kasa ve ekran kartının değişmesi gerekçesiyle ücret talep ettikleri için kabul etmeyip, Media Markt 'a ait olan Altar sigortası olan kaskoya gönderdim. Daha sonra tamiri yapıldığına dair mailime gelen mesajla mağazaya gittiğimde sorunun yapılmadığını ve tekrardan gönderilmesi gerektiğini ilettim. Bilgisayarım tekrar gönderildi. Bilgisayarım ikinci kez elime ulaştığında sorunun yapıldığını fakat bilgisayarımın kapağındaki derin çizikler olduğunu gördüm. Deforme edilen bilgisayarımı bu şekilde ben emanet etmediğim Media Markt 'a ait olan Altar sigortasına tekrar gönderdim ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi tamir edilmediği sürece Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildirdim. Fakat bugün aldığım bilgisayarımın şikayetinin kullanıma engel olmadığını söylediler. Ve faturaya hasar nedeni düşme ya da düşürülme olarak geçirilmiş. Bilgisayarımın nedeni kesinlikle bu değildi ve bilgisayarımı asla düşürmedim. Şuan bilgisayarımı açtığımda ise ekran içindeki lekelerin olması ve ekran yazılarının soluk olduğunu ve bilgisayarın mouse'unda sorun olduğunu gördükten sonra tamir edilen bilgisayarın kasasının ikinci el olduğunu düşünüyorum. Bilgisayarımın şuan tamir ettiklerini düşündükleri problemi de devam ediyor. Ve bilgisayarım olması gereken tamiri yapılmadığından kısa bir zaman sonra kullanımı kesinlikle bana problem çıkartacaktır. Öğretmen olduğumdan dolayı online eğitim verdiğim bu süreç içerisinde de beni mağdur eden Media Markt kendi yaptığı hatanın bedelini bu şekilde çekmek hakkım değildir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılmadığı sürece bana ait tüm tüketici haklarımı kullanıp şikayet edeceğimi dile getirip gereğinin yapılamasını arz ediyorum.

K
Kader
241+

Media Markt Benzer Şikayetler


Media Markt Siparişim Alındı Tamamlandı Dendi 3 Gün Sonra Yok Oldu....

27.11.2020 tarihinde 2 adet farklı adreslere Dyson v10 absolute süpürge siparişi verdim. Onaylandı. Siparişiniz alındı mesajı geldi. 28 Kasım ...

Z
Zeynep Funda
30

Media Markt Tabletin Camı Kırıldı Koruyucu Paket Olduğu Halde Pert Dediler

Balıkesir 10 Burada AVM Media Markt'dan tablet aldım satıcı koruyucu paket alın camı bile kırılsa yapılıyor yenisi bile veriliyor dendi 9 ay ...

Ö
Öznur
70

Media Markt Taşınabilir Şarj Aleti

Merhaba ben taşınabilir şarj aleti aldım fakat 1 ay olmadı bile fakat telefonu takınca kapanıyor.

A
Ahmet
506

Media Markt Telefon Aldım İlk Gün Ayıplı Yani Arızalı Çıktı

Pendorya Avm'den telefon aldım bir ay önce, daha ilk gün telefonun ses sisteminden cızırtı geliyordu götürdüm geri alamayız dediler yasal hakkım ...

O
Osman
535

Marmara Forum Media Markt 24 Saatlik Süpürge Makinası Değişim Talebime Ret Cevabı Aldım

24 saat içinde aldığım Rowenta markalı 2.600 TL süpürge makinasını eve geldiğimde açtım kol kısmının tutuşu uzunluğu ve zor kullanılıyor ...

B
Buket
589

Media Markt Dezenfektan Kullanımı Yeğenimin Elini Yaktı

Kayseri Media Market girişinde bulunan dezenfektan yeğenim tarafından kullanılmış olup bozuk olan kutudan bir miktar eline dökülmüştür aradan ...

M
Merve
682

Media Markt Ücret İadesi Yapılamıyor

11 Temmuz 2020 tarihinde 602*** sipariş kodu ile 2 adet tv aldım biri kırık çıktı. Servis aracılığıyla Ankara'da Atlantis'deki mağazaya 16.08.2020 ...

S
Salih
829

Media Markt Telefon Kasko Şikayeti

Bir Türkiye vatandaşı olarak Media Markt tarafından *** bıktım. Bir çok ürünün arızasında hep perte çıkmış diyerek sağlam ürüne el konulmasından ...

M
Mehmet
1119
Şikayet Yaz