Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Media Markt Yanlış Bilgi Yüzünden Müşterinin Mağdur Edilmesi
Ben 11 Aralık 2021 de Media Markt telefon aldım ondan öncesinde de 2 tane alışveriş yapmıştım toplam da 3 tane ürün aldığım için mağaza personeli 3 tane alışveriş yaptığınız için bir tane kafa üstü kulaklık hediye edilecek dedi hediyenizi de 28 gün sonra gelip alabilirsiniz dediler ben 28 gün sonra gittiğim de hediye alma hakkınız yok dediler neden diye sorunca bir yıl içerisinde kullanmamız gerektiğini söylediler ama bize 28 gün sonra gelin diye yanlış bilgi verdiler. Madem bir yıl içerisinde kullanmam gerekiyorsa 31 aralığa kadar gelip hediyenizi alın deselerdi 28 gün sonra değil bu sorun benden kaynaklı değil ben bana söyleneni yaptım mağaza personeli yanlış bilgi verdi müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey diyorlar. Ve broşür deki bilgide ise 1 yıl içerisinde kullanın diye bir bilgide yok. Bana verilen yanlış bilgi yüzünden ben mağdurum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözümünü arz ediyorum.
Media Markt Benzer Şikayetler
Mediamarkt’tan Alınan Roborock Qrevo Curv 5a1 1 Ayda Çizildi
MediaMarkt’tan satın aldığım Roborock Qrevo Curv 5A1 akıllı robot süpürgeyi 31 gün boyunca, kullanım kılavuzuna uygun ve son ...
Mediamarkt’tan Alınan Roborock Qrevo Curv 5a1 1 Ayda Çizildi
MediaMarkt’tan satın aldığım Roborock Qrevo Curv 5A1 akıllı robot süpürgeyi 31 gün boyunca, kullanım kılavuzuna uygun ve son ...
Ürünlerinin Arkasında Durmayan Bir Firma
05/04/2024 tarihinde media markt online sitesinden 55ur91 Lg televizyon sipariş verdim. Ürün geldi Lg servisi ürünü takacakken ...
Media Markete Olan Güvenim Gitt
Merhaba ben de bir mağaza çalışanıyım asgari ücret ile çalışan biriyim defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bindi. ...
Media Markt Iphone 12 128 Gb Fiyat
iPhone 12 128 gb telefonu defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bin civarıydı. 2 saat sonrası kesin karar verip almaya gittiğimde fiyatın ...
Media Markt Müşteri Memnuniyeti Şikayet
14.02.2024 f451 Nespresso adlı exspres kahve makinası aldım ürün satın almadan önce ürün kontrolü yaptırdılar ürün ...