Media Markt Yanlış Bilgi Yüzünden Müşterinin Mağdur Edilmesi

Ben 11 Aralık 2021 de Media Markt telefon aldım ondan öncesinde de 2 tane alışveriş yapmıştım toplam da 3 tane ürün aldığım için mağaza personeli 3 tane alışveriş yaptığınız için bir tane kafa üstü kulaklık hediye edilecek dedi hediyenizi de 28 gün sonra gelip alabilirsiniz dediler ben 28 gün sonra gittiğim de hediye alma hakkınız yok dediler neden diye sorunca bir yıl içerisinde kullanmamız gerektiğini söylediler ama bize 28 gün sonra gelin diye yanlış bilgi verdiler. Madem bir yıl içerisinde kullanmam gerekiyorsa 31 aralığa kadar gelip hediyenizi alın deselerdi 28 gün sonra değil bu sorun benden kaynaklı değil ben bana söyleneni yaptım mağaza personeli yanlış bilgi verdi müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey diyorlar. Ve broşür deki bilgide ise 1 yıl içerisinde kullanın diye bir bilgide yok. Bana verilen yanlış bilgi yüzünden ben mağdurum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözümünü arz ediyorum.

M
Medine
5029+

Media Markt Benzer Şikayetler


Media Markt Tamir Süresi

Media Marka 25.07.2022 de kasko aracılığıyla cihazımı gönderdim arka pil kapağı kırıktı 17-18 gün oldu halen bir yanıt yok sorunumun ...

D
Davut
138

Media Markt Mağduriyet

11 ay önce aldığım Oppo marka akıllı saat ekranı çizildi. Ekran değişimi için götürdüğümüzde kullanıcı ...

İ
İlknur
1842

Media Markt Aldığım Telefon Sorunlu Çıktı

Nisan ayının 10 da aldığım telefon bir ay içinde bozuldu garantiye gönderdiğim halde yapılmadan tekrar bozuk olduğu halde gönderdiler ...

M
Melek
4895

Media Markt Televizyonumun Değiştirilmesi

Media Markt Metrogarden şubesinden Philips 165 Android ekran TV aldık aynı gün Işık sızması olduğunu tespit ettik servis çağırdık ...

M
Mehtap
5211

Media Markt Ürünüm Gelmedi

Media Markt internet mağazasından 8 Mayıs 2022 tarihinde 6299TL ödeyerek Roborock S5 max robot süpürge aldık. İnternet sayfasında ...

M
Mustafa
5399

Media Markt Koruma Paketi Hilesi

Media Markt Huawei freebuds 4 i satın aldım kaskoyla birlikte bana söylenen kasko çalınma durumunda zararını karşılar polis tutanağıyla ...

M
Muhammet
7331
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz