Media Markt Yanlış Bilgi Yüzünden Müşterinin Mağdur Edilmesi

Ben 11 Aralık 2021 de Media Markt telefon aldım ondan öncesinde de 2 tane alışveriş yapmıştım toplam da 3 tane ürün aldığım için mağaza personeli 3 tane alışveriş yaptığınız için bir tane kafa üstü kulaklık hediye edilecek dedi hediyenizi de 28 gün sonra gelip alabilirsiniz dediler ben 28 gün sonra gittiğim de hediye alma hakkınız yok dediler neden diye sorunca bir yıl içerisinde kullanmamız gerektiğini söylediler ama bize 28 gün sonra gelin diye yanlış bilgi verdiler. Madem bir yıl içerisinde kullanmam gerekiyorsa 31 aralığa kadar gelip hediyenizi alın deselerdi 28 gün sonra değil bu sorun benden kaynaklı değil ben bana söyleneni yaptım mağaza personeli yanlış bilgi verdi müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey diyorlar. Ve broşür deki bilgide ise 1 yıl içerisinde kullanın diye bir bilgide yok. Bana verilen yanlış bilgi yüzünden ben mağdurum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözümünü arz ediyorum.

M
Medine
208+

Media Markt Benzer Şikayetler


Media Markt İade Almıyor

Ankara Optimumdaki Media Markt mağazasından oğluma hediye direksiyon seti aldık. Fakat oğlum beğenmediği için ertesi gün iade etmek ...

S
Sevgi
225

Media Markt Kırık Ürün Gönderdi Ve İade Değişim Yapmıyor

Media Markt'tan 322*** sipariş nolu Kenwood km 286 pro mutfak şefi Borusan Lojistik tarafından teslim edildi ve tüm ısrarıma rağmen kutuyu açmadılar, ...

H
Hülya
681

Media Markt Kasko

14.07.2020 tarihinde belirtmiş olduğum satıcıdan Iphone 11 satın aldım. Cihaz bedeli 7.549.00tl + 2yıllık koruma paketi hizmet bedeli 1.399.99 ...

M
Melek
1145

Media Markt Kulaklık İadesi Hakkında

Satın aldığım Logitec marka kulaklığın ses kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim, lakin hijyen kuralları gereği geri alamadıklarını ...

O
Orhan
995

Media Markt Ürün Değişimi Yapılmadı

Sn. Media Markt yetkilisi. 18 Aralık 2021 tarihinde eşim ben şehir dışındayken 21.000 TL lik alışveriş yapmış Antalya Kipa mağazanızdan almış ...

S
Serpil
994

Media Markt Gelen Ürün Hasarlı

Ürün bugün geldi büyük bir large buzdolabı aldık. İki kişi buzdolabını eve çıkarırken yan taraftan 3 yerden ezilmiş ...

D
Dursun
1669
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz