Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Media Markt'dan Telefon Almak İçin Kart Kampanyası Beklemekteyim
Merhaba, uzun zamandır bir telefon almak için kart kampanyası beklemekteyim. Nihayet 23. Nisan itibari ile Bonus Card "Seçili elektronik markalarında 100 TL Bonus" kampanyasını duyurdu. Media Markt, bu 3 seçili sektörden birisi idi, telefon fiyatı da normal piyasa fiyatı idi. 100 TL bonus ile indirimli almış olmak adına ürünü aldım. Daha sonra baktım ki yanlış karttan almışım hemen arayarak iptal ettim. (ses kayıtları var, iptali isteyen benim! Gelen maili de size sunuyorum; Görsel 1) Daha sonra kampanya olan Bonus kartım ile aldım ürünü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ilk aldığım ürünün iptal olması gerektiğini, bunu kendisinden önceki çalışma arkadaşı ile konuşarak ilettiğimi bildirdim, o arkadaşta "evet, E*** Hanım sipariş iptal talebinizi almış" dedi. (Bakın ismine kadar yazıyorum.) Bende tamam aldım deyip, ürüne tekrar göz atarken bir "gariplik" hissettim. Ürünün fiyatını değiştirmeye çalışıyorlardı. Normalde, Redmi Note 8, 23 Nisan Kampanyası idi ama bir anda 1749 ₺ olan cihaz 2199 ₺ oluyordu, kendi kendime "bunlar bonus kampanyasından dolayı fiyat artıracaklar, (çünkü bonus kampanyası gece duyuruldu) ben iyisi mi ekran kaydı alayım (Video 1) " dedim, ve kayda aldım. Daha sonra baktığımda siparişlerime ürün adedinde sıfır yazıyor, ilk defa alışveriş yaptım bu siteden, anlam veremedim müşteri hizmetlerini aradım. "siparişini toplu alım nedeni ile iptal edilmiştir." dedi, şaka gibi eğer aldığım 1 taneyi kastediyorsanız onu arayıp ben iptal ettim. Şahsıma alıyorum, herhangi bir kurumsal fatura bilgisi de vermedim size diyerek talep açtırdım. Talebin cevabı bugün gelmiş, "toplu alım nedeni ile iptal" ***, 100 lira için atmadığınız takla kalmadı dünden beri. Şunu demek istiyorum kısaca Media Markt *** bir şekilde satış politikası gütmekte, ben şu andan itibaren gerekli forum sitelerine bu durumu aktaracağım. Beni yapmadığım bir şeyle suçladılar ve indirim hakkımı basit *** ile örtbas etmeye çalıştılar. Kanıtlara lütfen dikkat ediniz ve destek veriniz. Hoşça kalınız.
Media Markt Benzer Şikayetler
Ürünlerinin Arkasında Durmayan Bir Firma
05/04/2024 tarihinde media markt online sitesinden 55ur91 Lg televizyon sipariş verdim. Ürün geldi Lg servisi ürünü takacakken ...
Media Markete Olan Güvenim Gitt
Merhaba ben de bir mağaza çalışanıyım asgari ücret ile çalışan biriyim defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bindi. ...
Media Markt Müşteri Memnuniyeti Şikayet
14.02.2024 f451 Nespresso adlı exspres kahve makinası aldım ürün satın almadan önce ürün kontrolü yaptırdılar ürün ...
Media Markt Mağduriyet Şikayet
28.01.2024 tarihinde Adana M1 mağazasından Philips 75PUS8*** marka televizyon satın aldım. Ertesi gün (29.01.2024) Philips yetkili servisini arayıp ...
Media Markt Garantisi Başlatılmış Cihazı Sıfır Gibi Sattılar
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ...
Media Markt Kargolamıyor
27.11.2023 günü Hepsiburada üzerinden sizden uygun fiyata satan satıcılar olmasına rağmen 28.11.2023 günü kargolanacak yazdığı ...