Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ouno Teknik Servis Ve Media Markt Mağduriyeti
Ouno Teknik Servis ve Media Markt Mağduriyeti Xiaomi Robot Süpürgem hiçbir şey yokken bir anda kapanmamaya başladı. Fırçasını döndüren mekanizma sürekli dönüyordu. Cihazın elektriği bitene kadar cihazı kapatma şansımız olmuyordu. Ürünümü ilk olarak Ouno Service Ataşehir'e teslim ettim. Sonrasında bana geri dönüş yaparak fırçanın bozuk olduğunu ve 500 TL talep ettiklerini söylediler. Bozuk olan parçanın ürünün fırçası olmadığını fırçayı başka cihaza taktığımda gayet güzel çalıştığını sorunun cihazın fırçayı döndüren mekanizmada olduğunu ilettim. Hiçbir şekilde çözüm sunamadılar ve sonrasında ürünümü iade ettiler. Kendilerinin çok kötü olan iletişim yöntemiyle uğraşmamak için ürünümü oradan teslim alıp Ataşehir Brandium Media Markt'a servise verdim. Ürün tamamen bilgim dışında tüm kişisel verilerim ile birlikte onayım dışında tekrar Ouno Service gönderilmiş. Media Markt çalışanları bana ürünün kendileri bünyesinde inceleneceğini ilettiler. Ouno Service internet sitesinden takip ettiğimde ise ürünün ana KART'ında sorun olduğunu ve bunun değişmesi gerektiğini sisteme girdiler. Bedeli olarak ise 2.568 TL ücret talep ettiler. Bu durumda 1- İlk verdikleri 500 TL fırça fiyat teklifi mi yalan bir ücretti 2- İkinci verdikleri 2.568 TL ücret mi yalan ücret 3- Media Markt benim onayım olmadan bana kesinlikle bilgi vermeden ürünümü nasıl buraya gönderebilir. Bu firma bana KVKK kapsamında nasıl ulaşım sağlayabilir. 4- Ürünümün kullanıldığı zeminde problem olduğunu sistem üzerine işlemişler. Ancak ürünüm halı üstünde dahi kullanılmadı. Sadece parke zeminde kullanıldı.
Media Markt Benzer Şikayetler
Sıfır Ürün Bozuk Çıktı 5 Ayda Çözüm Yok
Bursa media marketten korupark avmden v 12 dik süpürge aldım ürün başlığı eve gelip çalıştırdığım da halıda duruyordu ...
Ürünlerinin Arkasında Durmayan Bir Firma
05/04/2024 tarihinde media markt online sitesinden 55ur91 Lg televizyon sipariş verdim. Ürün geldi Lg servisi ürünü takacakken ...
Media Markt Iphone 12 128 Gb Fiyat
iPhone 12 128 gb telefonu defalarca mağazaya gidip fiyatına baktım 29 bin civarıydı. 2 saat sonrası kesin karar verip almaya gittiğimde fiyatın ...
Media Markt Müşteri Memnuniyeti Şikayet
14.02.2024 f451 Nespresso adlı exspres kahve makinası aldım ürün satın almadan önce ürün kontrolü yaptırdılar ürün ...
Media Markt Mağduriyet Şikayet
28.01.2024 tarihinde Adana M1 mağazasından Philips 75PUS8*** marka televizyon satın aldım. Ertesi gün (29.01.2024) Philips yetkili servisini arayıp ...
Media Markt Garantisi Başlatılmış Cihazı Sıfır Gibi Sattılar
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ...