N11 Müşterilerini Değil Satıcılarını Koruyan Marka

N11 aracılığı ile bir yayık ayranı makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Önce N11 ile, daha sonra satıcı firma ile görüşmeme rağmen yanlış yönlendirildim. 3 defa aradım ve sürekli olarak bizden haber bekleyin deyip oyaladılar. Olayın üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde zararım karşılanmadı. Sadece beni bir kere aradılar. Aradıklarında ise firma iade yapmıyor, iade yapmama sebebini de hasar tespit tutanağı olmadığını söylüyor. Oysa ürünü gönderirken PTT görevlisi ile satıcı firma yetkilisini görüştürdüğümü PTT yetkilisinin hasar tespit raporu biz veremeyiz dediğini hatırlatmama rağmen böyle bir bahaneye sığındılar. Ve 10 Mart tarihinde ürünü iade ettiğim günden bugüne hala bir gelişme olmaması ve hala bekliyor olmam normal mi?

S
Seval
2995+

N11 Benzer Şikayetler


N11.com Saticiya Dolandiricilikta Yardim Ederken Beni Magdur Etti!

13 Nisan 2025'te siparis ettigim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulasti fakat yanlis model gonderildigi icin hemen foto cekip iade sureci baslattim. ...

S
Sukran
3080

N11.com'da Ki Mağduriyet Ve Müşterinin Hiç Umursanmaması

14/03/2024 tarihinde 203426745437 ve 18/03/2024 tarihinde 201876195438 sipariş numaralı alışverişlerimde, toplamda 24 rulo Melissa Mini İçten ...

M
Mustafa
45803

N11 Kargom Gelmedi

Almış olduğum ürün notebook Aras Kargo' ya verilmiş bilsem almazdım alıcı kargoyu istemiyor diye mesaj atmış ne Aras Kargo ilgileniyor ...

M
Mustafa
76026

N11 Aldığım Roborock S7: Kullanılmış Ürün

N11 Enco Bilişim üzerinden aldığım Roborock s7: kullanılmış ürün gönderdiler. Ürün orijinal kahverengi kutusunda gelmedi. ...

Z
Zeynep
91173

N11 Fatura Gelmiyor

n11 adında bir internet alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden şu andan itibaren hiçbir alış verişim olmayacaktır, benim ...

Ö
Ömer Birsin
98028

N11 Ucuz Ürün Gönderiyor

20.09.2022 de Vileda Comfort Care Medium X 12 ürünü 203544342611 so kodu ile N11 den Temmuz firması aldım. Bana başka bir ürün ...

Z
Zafer
99522
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz