N11.com'da Ki Mağduriyet Ve Müşterinin Hiç Umursanmaması

14/03/2024 tarihinde 203426745437 ve 18/03/2024 tarihinde 201876195438 sipariş numaralı alışverişlerimde, toplamda 24 rulo Melissa Mini İçten Çekme Tuvalet Kağıdı Çift Katlı ürün aldım. Ancak, ürünleri kullanmaya başladıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İçten çekmeli tuvalet kağıtlarının kesme çizgileri birçoğunda basılmamıştı. Kısmen basılan yerler ise bazen 20 cm bazen de 40 cm'yi buluyor ve kesik çizgisi olan yaprakların ise iki kısmına 2'şer 3'er kesik atılmış koparma ihtimali bulunmamakla birlikte asılarak kopartılma nedeniyle içten çekmeli tuvalet kağıdı aparatına da zarar vermektedir. Ayrıca, içten çekmeli aparat malum üzere kağıdı yuvarlayarak sıkıştırıp verdiği için iki el yardımı ile zor koparılmakta olup, Bu durum, ürünleri kullanırken büyük bir mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Tuvalet kağıtlarının yaprak şeklinde kolayca kopması gerekirken, kesme bölümleri olmadığından dolayı kullanımı oldukça zorlaşmıştır. n11.com'dan aldığım bu ürünlerin beklenen kalite ve standartlara uymadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin iadesi veya değişimi konusunda n11.com ile iletişime geçtim, ancak olumsuz bir cevap aldım. Bu durum beni son derece mağdur etti. Ayrıca, şikayetimi detaylı bir şekilde içeren ve sorunun net bir şekilde gösterildiği bir video ile n11.com'a iletmeme rağmen olumsuz bir geri dönüş aldım. Bu durum beni daha da hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyetimi artırdı. Sorunun çözümü için hala bekliyorum ve daha iyi bir geri dönüş yapılmasını umuyorum. Lütfen, bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim. Saygılarımla,

M
Mustafa
1503+

N11 Benzer Şikayetler


N11 Bozuk Ürün Satıp İade Almıyor

n11.com web sitesi üzerinden satın almış olduğumuz 20.07.2023 tarihli ve 2054****1718 sayılı siparişimiz muhteviyatı, 26.07.2023 tarihinde ...

Ercan
Ercan
28194

N11 Kargom Gelmedi

Almış olduğum ürün notebook Aras Kargo' ya verilmiş bilsem almazdım alıcı kargoyu istemiyor diye mesaj atmış ne Aras Kargo ilgileniyor ...

M
Mustafa
31990

N11 Fatura Gelmiyor

n11 adında bir internet alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden şu andan itibaren hiçbir alış verişim olmayacaktır, benim ...

Ö
Ömer Birsin
54049

N11 Ucuz Ürün Gönderiyor

20.09.2022 de Vileda Comfort Care Medium X 12 ürünü 203544342611 so kodu ile N11 den Temmuz firması aldım. Bana başka bir ürün ...

Z
Zafer
55533

N11 Orijinal Olmayan Ürün Satışı

Merhaba N11 sitesinden 2-9-2022 tarihinde 525 TL değerinde sehi Shiseido perfecting oil ürünü satın aldım 5.9.2022 tarihinde teslim edildi ...

H
Hanım
58666

N11 Yanlış Bilgi

Bu şahsın hakkımızda yazdığı şikayet doğru değil ürün teslim aldığımızda N11 sisteminden ya iadeyi ret etmemiz gerekir ya da onay ...

H
Hasan
62454
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz