N11 800 Tl'lik Haksız Kazanç Elde Etti

Merhaba market işletmesi sahibiyim dukkansenin.com'dan kazandığım 1000 TL'lik N11 hediye çekini kullanmak için n11.com uygulamasına giriş yaptım ihtiyacım olan 10 parça ürünü 438 TL karşılığında hediye çekim ile satın aldım bir sonraki gün ne kadar hediye çekimin kaldığını öğrenmek için uygulamaya girdiğimde hediye çekimin olmadığını fark ettim bunun nedenini sormak için uygulamanın canlı destek bölümüne giriş yaparak karşıma çıkan N11 canlı destek operatörü çekinin tümünün bir kere kullanılması gerektiği parça parça alışveriş yapılamadığı bilgisini verdi. Hediye çekinin tekrar 1000 TL olarak yüklenmesi için verdiğiniz siparişlerin iptalini, kargolanan siparişlerin ise teslim alınmaması gerektiğini bildirdi (N11 de kayıtlar mevcuttur) bunun üzerine eğer N11'e yaptığım şikayet dönüşünde bana yanlış bilgi verildiğini sadece iptal edilen 200 TL'lik çekin yüklenebildiğini iade edilen ürünleri tekrar alamayacağım bildirildi konu ile ilgili tek suçlu bana bilgi verin operatördür. Şuan N11 800 TL'lik haksız kazanç elde zararımın karşılanmasını arz ve talep ediyorum.