N11 Orijinal Olmayan Ürün Satışı

Merhaba N11 sitesinden 2-9-2022 tarihinde 525 TL değerinde sehi Shiseido perfecting oil ürünü satın aldım 5.9.2022 tarihinde teslim edildi aynı gün ürünün kutusundaki barkodu 3 ayrı orijinal ürün sorgulama sitesinden sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını barkota ait kayıt bulunamadığını ve hatta ürün takip sisteminde şikayet et diye ekranda bir buton belirdiğini gördüm ve tüm bu detayları ve görüntüleri aynı gün alışveriş yaptığım site ile paylaştım yazışmalarım var 5-9-2022 tarihinde şahsıma 2 iş günü içinde dönüş yapacağız dediler ancak üzerinden 9 gün geçti ve hala çözüm yok. Memleket meselesi haline gelen bu durum hala çözüme kavuşamamıştır ürüne ait tüm görseller ve orijinal olmadığına dair tüm görseller N11 sitesinde olmasına rağmen tüketicinin 525 TL'sini ödememe pahasına günlerdir tarafıma bir dönüş yoktur ve bu durumda iyi niyetli olduklarını kat-iyen düşünmüyorum kullanamadığım sahte bir ürün bende 525 TL param bu sitede ve üstelik insan sağlığı için tehdit oluşturan orijinal olmayan ürünleri satarak düpedüz kişileri kandırıp *** bu işletmeden şikayetçiyim. Tüm görselleri sizlerle paylaşacağım ilgili mercilere şikayetlerimi yaptım görselleri paylaştım bu işin peşini bırakmayacağım hiçbirimizin hayatı hafife alınamaz kimsenin parası bu şekilde *** edilemez kutusunun kapağını bile açmadığın bir ürün için ve üstelik *** olduğunu ispatladığım bir ürün için günlerdir bekletiliyor olmam utanç verici sakın siz kusurlu mallarına sahip çıkmayan sitelerden alışveriş ***.