N11 Satıcı Ürünü Aldı Para İadesi Yapmıyor

N11 üzerinden aldığım ürün yanlış geldi ve ürünü N11 kodu ile geri yolladım, satıcı ürünü teslim aldı ancak 2.5 saat sonra kargo ücreti diye not düşülerek teslim almadı diye giriş yapıldı, ki kargo ücretsiz gitti. Kargo şubesi şikayet etmem üzerine ürün tekrar teslim alınmıştı şeklinde işlendi ancak satıcı ürünü almamasına rağmen iadeyi onaylamadı ve bahane olarak kargo hasar görmüş dedi. Ancak kargo firması bir hasar kaydının olmadığını söyledi. Satıcı ürünü aldı, parayı aldı, mesajlara cevap vermiyor, hasar tutanağını istiyorum cevap bile vermiyor . N11 ise kaç gündür bir şey yapmıyor galiba 14 günlük sürenin dolmasını ve haklarımı kaybetmemi bekliyorlar.

A
Adem
3912+

Adem

Kargo bugün satıcıya sigorta ödemesi yapacağını söyledi yani ürünün parası satıcıda üzerine bir de kargodan sigorta parası alacak ve N11 bir şey yapmıyor.

N11 Benzer Şikayetler


N11.com Saticiya Dolandiricilikta Yardim Ederken Beni Magdur Etti!

13 Nisan 2025'te siparis ettigim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulasti fakat yanlis model gonderildigi icin hemen foto cekip iade sureci baslattim. ...

S
Sukran
433

N11.com'da Ki Mağduriyet Ve Müşterinin Hiç Umursanmaması

14/03/2024 tarihinde 203426745437 ve 18/03/2024 tarihinde 201876195438 sipariş numaralı alışverişlerimde, toplamda 24 rulo Melissa Mini İçten ...

M
Mustafa
43381

N11 Kargom Gelmedi

Almış olduğum ürün notebook Aras Kargo' ya verilmiş bilsem almazdım alıcı kargoyu istemiyor diye mesaj atmış ne Aras Kargo ilgileniyor ...

M
Mustafa
73595

N11 Aldığım Roborock S7: Kullanılmış Ürün

N11 Enco Bilişim üzerinden aldığım Roborock s7: kullanılmış ürün gönderdiler. Ürün orijinal kahverengi kutusunda gelmedi. ...

Z
Zeynep
88755

N11 Fatura Gelmiyor

n11 adında bir internet alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden şu andan itibaren hiçbir alış verişim olmayacaktır, benim ...

Ö
Ömer Birsin
95611

N11 Ucuz Ürün Gönderiyor

20.09.2022 de Vileda Comfort Care Medium X 12 ürünü 203544342611 so kodu ile N11 den Temmuz firması aldım. Bana başka bir ürün ...

Z
Zafer
97101
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz