Yandex Metrika

N11 Ve Ada E-spor İsimli Mağaza Ürünümün İadesini Almıyor

31/08/2020 tarihinde almış olduğum. Gigabyte GA-A320M-S2H markalı ürünü memnun olmadığım için 1 hafta sonra iade etmek istedim. Ada e-spor isimli satıcı, ürünü eksik ve hasarlı olduğu gerekçesiyle geri iade etti. Ürünü kullanmadığım halde bu ***, bu iftirayı attılar. Ürünü tekrar Aras Kargo'ya verdiler ve ürün elime 2 ayda geçti. Ben de her online platformda olduğu gibi durumu N11'e izah ettim. Benden ürünün çeşitli fotoğraflarını talep ettiler. Benden istekleri üzere 19/01/2021 tarihinde mail olarak infon11@n11.com'a gönderdim. Ardından cevap gelmediği için 28/01/2021 tarihinde yine aynı mail adresine gönderdim. Ardından tekrar cevap gelmediğini görünce müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Dosya boyutlarının büyük olduğu için tek tek göndermem gerektiğini söyledi. Bende 23/02/2021 tarihinde 6 fotoğrafı da tek tek gönderdim. Haftalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek konuyu dile getirdim onlarda bana fotoğrafları https://img.ssyukle.com/ isimli siteye yüklememi ve linkini göndermemi istediler. Öyle de yaptım ve bugün 06/04/2021 tarihinde beni arayarak satın alınmanın üstünden süre geçtiği için ürünü bir de teknik servise göndermemi söylediler. Bu yapılan kanunsuzluktur. Kullanmadığım Ürünü aynı hafta iade etmiş olmama rağmen 2020 nin 9. Ayından 2021 in 4. ayına kadar hala iade edebilmiş değilim. N11 bu şekilde *** yapan Ada e Spor isimli mağazaya arka çıkmış, gerekeni yapmamış, tüketici satış sözleşmesinin gereğini yerine getirememiştir. Her iki kurum ile ilgili (N11-AdaEspor) şikayetim var. En kısa zamanda elimdeki belgelerle beraber en yakın Tüketici Hakları mahkemesine başvurup hakkımı arayacağım ve bana yaşattıkları bu eziyeti her türlü mecrada sesimin yettiğince anlatacağım. Saygılarımla.

Ö
Özcan
580+

N11 Benzer Şikayetler


N11 Rezaleti! N11 Hem Saticisini Hem Alicisini Magdur Ediyor.

2079843*** numarali siparise müsteri iade talep etmis, tarafimiza gönderdigi iade ürün kargo paketinin açilisi ve ürünün ...

F
Funda Gül
137

N11 Hiking Telefonumu Asla Ve Asla Tam Anlamıyla Rezalet Ötesi Rezalet

Hiking mi sakın asla ve asla katiyen telefon vs. hiçbir şey *** tam bir rezalet ötesi rezalet ben bir tane sin model telefon aldım N11 üzerinden ...

A
Ahmet
733

N11 Yasal Sürem Dolarsa Ne Olacak

İyi günler ben N11 üzerinden Fakir marka bir elektrik süpürgesi satın aldım fakat yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim gibi ...

H
Hande
898

N11 Sipariş Verdiğim Ürün Yanlış Ve Hasarlı Geldi

Sipariş verdiğim ürün yanlış ve hasarlı geldi ve beni mağdur ettiler iade ve değilim yapmadılar bir an önce sorununun çözülmesini ...

S
Seher
1129

N11'den Sipariş Verdiğim Ürün Yanlış Geldi Ve Daha Düşük Kalitede

N11'den verdiğim ürün yanlış geldi. İstediğim ve vermiş olduğum ürün gelmedi değişik daha kalitesiz daha ucuz yollu ürün ...

Birol
Birol
1129

N11 Paramı İade Etmediler

28 Şubatta ürün aldım 8 Marta kadar bekledim ürünüm gelmedi ve bende iptal ettim bugün ayın 17 si akşam saat 8:30 paramı ...

K
Kenan
1278

N11 Ürün İadesi

10.02.2021 tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum 2026575*** nolu siparişimin üzerinden bir ay üzerinden geçmesine rağmen hala ...

S
Sercan
1345

N11 Yüzünden Hem Satın Aldığım Üründen Oldum Hem De Ücretinden

N11.com'dan aldığım yönetici koltuğu "gizli ayıplı" çıktı. Ürünü iki ay sonra değiştirmek için site üzerinden ...

V
Veysel
1282
Şikayet Yaz