N11 Ve Ada E-spor İsimli Mağaza Ürünümün İadesini Almıyor

31/08/2020 tarihinde almış olduğum. Gigabyte GA-A320M-S2H markalı ürünü memnun olmadığım için 1 hafta sonra iade etmek istedim. Ada e-spor isimli satıcı, ürünü eksik ve hasarlı olduğu gerekçesiyle geri iade etti. Ürünü kullanmadığım halde bu ***, bu iftirayı attılar. Ürünü tekrar Aras Kargo'ya verdiler ve ürün elime 2 ayda geçti. Ben de her online platformda olduğu gibi durumu N11'e izah ettim. Benden ürünün çeşitli fotoğraflarını talep ettiler. Benden istekleri üzere 19/01/2021 tarihinde mail olarak infon11@n11.com'a gönderdim. Ardından cevap gelmediği için 28/01/2021 tarihinde yine aynı mail adresine gönderdim. Ardından tekrar cevap gelmediğini görünce müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Dosya boyutlarının büyük olduğu için tek tek göndermem gerektiğini söyledi. Bende 23/02/2021 tarihinde 6 fotoğrafı da tek tek gönderdim. Haftalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek konuyu dile getirdim onlarda bana fotoğrafları https://img.ssyukle.com/ isimli siteye yüklememi ve linkini göndermemi istediler. Öyle de yaptım ve bugün 06/04/2021 tarihinde beni arayarak satın alınmanın üstünden süre geçtiği için ürünü bir de teknik servise göndermemi söylediler. Bu yapılan kanunsuzluktur. Kullanmadığım Ürünü aynı hafta iade etmiş olmama rağmen 2020 nin 9. Ayından 2021 in 4. ayına kadar hala iade edebilmiş değilim. N11 bu şekilde *** yapan Ada e Spor isimli mağazaya arka çıkmış, gerekeni yapmamış, tüketici satış sözleşmesinin gereğini yerine getirememiştir. Her iki kurum ile ilgili (N11-AdaEspor) şikayetim var. En kısa zamanda elimdeki belgelerle beraber en yakın Tüketici Hakları mahkemesine başvurup hakkımı arayacağım ve bana yaşattıkları bu eziyeti her türlü mecrada sesimin yettiğince anlatacağım. Saygılarımla.