N11'in Müşterinin Arkasında Durmaması Ve Mağdur Etmesi

11 Nisan da N11 aracılığı ile bir ürün aldım. Bu ürün bana tam tamına 26 nisanda teslim edildi. Turkuaz çocuk klozeti aldım. Bana bu ürünü Borusan Lojistik getirdi. Bu ürünü getiren kurye ürünü açmam ve kontrol etmem gerektiğini söylediğimde, ürünü geri götürmekle tehdit etti ve ürünü açtırmadı. Bende Borusan Lojistik'in müşteri hizmetlerini aradım, bağlanma sürecinde kurye bekleyemeyeceğini ya ürünü teslim aldığıma dair imza atmamı ya da ürünü geri götüreceğini söyledi. Zaten 15 gündür beklediğim için ve ürün de bana lazım olduğu için mecburen imza attım. Bayrama birkaç gün kaldığı için takmak için usta gelmedi. Bayramdan sonra usta gelip takacağı zaman baktık ki ürünlerden birinin rezervuarı kırık. Hemen N11 müşteri hizmetlerini aradım. N11'in sorumsuzluğu yine devam etti. Biri kargoya, biri firmaya, biri N11'e derken bizim mağduriyetimiz kimse tarafından karşılanmadı. Ürünü sipariş ettikten sonra tam 45 gün geçti hala uğraşıyorum. Çünkü hiçbir şekilde arkamızda durmuyor.

U
Uğur
1088+

N11 Benzer Şikayetler


N11 Hasarlı Ürün

Ürünü kırık gönderdi ve iade kabul etmiyor. ticaret ahlakına aykırı bir durum ile karşı karşıya kaldım. Şikayetçiyim. ...

E
Elif
677

N11 Kayıtsız İmei

1 ay önce aldığım telefonlar imei kayıtsız çıktı ve iade edemiyorum. Bu konu hakkında yasal haklarımı kullanmam gerektiği dönüşünü ...

E
Emrah
2534

N11 İade

Karcher SC 3 buhar yıkama makinesi aldım ve urun hatalı satıcıya ürünün arızalı olduğunu söyledim ve ürünün ...

H
Huseyin
2676

N11 Satıcısı Parçafoni Taşdemirler Oto Aman Dikkat

Satıcıdan stop lambası aldım yanlış ürün gönderdi hem de paket açılmıştı jelatini yoktu iade kabul etmiyor ama dikkat PARÇAFONİ ...

M
Metehan
5938

N11 Celly Kulak İçi Kulaklık

2085676*** N11 kulaklık aldım sol kulaklık bozuk çıktı kullanılmış göndermişler lekeliydi ürün paketleme zaten rezalet bir ...

V
Volkan
5825

N11 Demaplus Berbat Bir Mağaza

Sıfır ürün diye berbat çok kullanılmış bir akıllı saat gönderdiler, telefon açmıyorlar mesajlara dönmüyorlar. ...

B
Beyza
6032
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz