Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
N11'in Müşterinin Arkasında Durmaması Ve Mağdur Etmesi
11 Nisan da N11 aracılığı ile bir ürün aldım. Bu ürün bana tam tamına 26 nisanda teslim edildi. Turkuaz çocuk klozeti aldım. Bana bu ürünü Borusan Lojistik getirdi. Bu ürünü getiren kurye ürünü açmam ve kontrol etmem gerektiğini söylediğimde, ürünü geri götürmekle tehdit etti ve ürünü açtırmadı. Bende Borusan Lojistik'in müşteri hizmetlerini aradım, bağlanma sürecinde kurye bekleyemeyeceğini ya ürünü teslim aldığıma dair imza atmamı ya da ürünü geri götüreceğini söyledi. Zaten 15 gündür beklediğim için ve ürün de bana lazım olduğu için mecburen imza attım. Bayrama birkaç gün kaldığı için takmak için usta gelmedi. Bayramdan sonra usta gelip takacağı zaman baktık ki ürünlerden birinin rezervuarı kırık. Hemen N11 müşteri hizmetlerini aradım. N11'in sorumsuzluğu yine devam etti. Biri kargoya, biri firmaya, biri N11'e derken bizim mağduriyetimiz kimse tarafından karşılanmadı. Ürünü sipariş ettikten sonra tam 45 gün geçti hala uğraşıyorum. Çünkü hiçbir şekilde arkamızda durmuyor.
N11 Benzer Şikayetler
N11 Bozuk Ürün Satıp İade Almıyor
n11.com web sitesi üzerinden satın almış olduğumuz 20.07.2023 tarihli ve 2054****1718 sayılı siparişimiz muhteviyatı, 26.07.2023 tarihinde ...
N11 Kargom Gelmedi
Almış olduğum ürün notebook Aras Kargo' ya verilmiş bilsem almazdım alıcı kargoyu istemiyor diye mesaj atmış ne Aras Kargo ilgileniyor ...
N11 Fatura Gelmiyor
n11 adında bir internet alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden şu andan itibaren hiçbir alış verişim olmayacaktır, benim ...
N11 Ucuz Ürün Gönderiyor
20.09.2022 de Vileda Comfort Care Medium X 12 ürünü 203544342611 so kodu ile N11 den Temmuz firması aldım. Bana başka bir ürün ...
N11 Orijinal Olmayan Ürün Satışı
Merhaba N11 sitesinden 2-9-2022 tarihinde 525 TL değerinde sehi Shiseido perfecting oil ürünü satın aldım 5.9.2022 tarihinde teslim edildi ...
N11 Yanlış Bilgi
Bu şahsın hakkımızda yazdığı şikayet doğru değil ürün teslim aldığımızda N11 sisteminden ya iadeyi ret etmemiz gerekir ya da onay ...