N11'in Müşterinin Arkasında Durmaması Ve Mağdur Etmesi

11 Nisan da N11 aracılığı ile bir ürün aldım. Bu ürün bana tam tamına 26 nisanda teslim edildi. Turkuaz çocuk klozeti aldım. Bana bu ürünü Borusan Lojistik getirdi. Bu ürünü getiren kurye ürünü açmam ve kontrol etmem gerektiğini söylediğimde, ürünü geri götürmekle tehdit etti ve ürünü açtırmadı. Bende Borusan Lojistik'in müşteri hizmetlerini aradım, bağlanma sürecinde kurye bekleyemeyeceğini ya ürünü teslim aldığıma dair imza atmamı ya da ürünü geri götüreceğini söyledi. Zaten 15 gündür beklediğim için ve ürün de bana lazım olduğu için mecburen imza attım. Bayrama birkaç gün kaldığı için takmak için usta gelmedi. Bayramdan sonra usta gelip takacağı zaman baktık ki ürünlerden birinin rezervuarı kırık. Hemen N11 müşteri hizmetlerini aradım. N11'in sorumsuzluğu yine devam etti. Biri kargoya, biri firmaya, biri N11'e derken bizim mağduriyetimiz kimse tarafından karşılanmadı. Ürünü sipariş ettikten sonra tam 45 gün geçti hala uğraşıyorum. Çünkü hiçbir şekilde arkamızda durmuyor.

U
Uğur
13343+

N11 Benzer Şikayetler


N11 Fatura Gelmiyor

n11 adında bir internet alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden şu andan itibaren hiçbir alış verişim olmayacaktır, benim ...

Ö
Ömer Birsin
5525

N11 Ucuz Ürün Gönderiyor

20.09.2022 de Vileda Comfort Care Medium X 12 ürünü 203544342611 so kodu ile N11 den Temmuz firması aldım. Bana başka bir ürün ...

Z
Zafer
6992

N11 Yanlış Bilgi

Bu şahsın hakkımızda yazdığı şikayet doğru değil ürün teslim aldığımızda N11 sisteminden ya iadeyi ret etmemiz gerekir ya da onay ...

H
Hasan
13942

N11 Okiteks Bride Sabahlık

N11'den şöyle inanılmaz bir kötü ürün aldım. https://urun.n11.com/onluk-ve-eldiven/bride-baskili-saten-kisa-gelin-sabahligi-P504867177 ...

E
Emine
15040

N11 Kuponum Yeniden Neden Verilmiyor!

N11 de son siparişimde 120 TL'lik kupon kullanarak alışveriş yaptım, aldığım üründe kusur vardı, satıcıdan değişim istedim elinde ...

Selçuk
Selçuk
15002

N11 Şifre Değiştirme Rezilliği

Şifremi unuttum giriş yapıyorum otomatik robot çıkıyor şifre yenileme linki posta adresine gönderildi diyor gelen giden yok. İletişim ...

R
Recep
16266
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz