Turkcell Superonline 1,5 Aydır 0.83 Mega Bit Hız Alıyorum Ve Kimse İlgilenmiyor

639*** numaralı Superonline kullanıcısıyım. 20 Ocak’tan beri internet hızım 25 Mbit Olmasına rağmen yaklaşık bir aydır 1 Mbit’in altında hız geliyor. 20 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirmeme rağmen ve yaklaşık 10 gün önce yine buradan BK dan Şikayet oluşturmama rağmen sorunum hala çözülmemiştir ve ben öğretmen olduğum için ve sizden ücretini ödedim internet hizmetini alamadığım için başka bir şebekeye geçeceğim. 20 Ocak’tan itibaren sürekli internet bağlantı hızını fotoğraflarla telefonuma kaydettim ve sizleri de şikayet edeceğim. 25 Mbit karşılığında verdim ücretin karşılığını yaklaşık 1,5 aydır alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda gün içerisinde aranacaksınız demelerine rağmen tam bir aydır ne beni arayan var ne evime gelen var ne ilgilenen var ne soran var. Gerçekten bana lanet okuttunuz bu internet için. Her gün Allah belanı versin Turkcell diyerek günümü geçirir oldum. Ben ve eşim öğretmeniz Zoom üzerinden dersimiz işlememiz lazım ama dersimizi işleyemiyoruz çünkü 1 Mbit internet hızı geliyor evime. Bu yüzden bu hafta sonuna kadar benim bu işlerim halle olmazsa hem tüketici hakem heyetine dilekçe yazacağım. Hem de şebekemi değiştireceğim bilginize. Belki sizin umurunuzda olmayabilir bir müşteri kaybetmek ama kaliteli bir internet servis almak benim umurumda.

F
Fatih
3761+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
18

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
48684

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
252442

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
252409

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
260187

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
313250
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz