Turkcell Superonline Bana Yanlış Bilgi Verdiler Sonrasında Beni Yalancı Çıkardılar

D-Smart kullandığım sırada beni Turkcell'den aradılar ve taahhüdünüzün bittiğini söyleyip yanlış bilgi verdiler beni Superonline'a geçmemi söylediler bende taahhüdümün bittiğine inanarak geçiş yaptım sonra modem geldi taktılar falan. Birkaç gün sonra D-Smart'ı arayıp cihaz teslimi için tarih öğrenecektim bana taahhüdümün bitmediğini  daha 3 ay  sürem olduğunu söylediler..  Ve sonra Turkcell'i arayarak mağdur olduğumu anlatarak talep oluşturduktan 3 gün sonra beni aradılar  ve benim söylediklerim inkâr edildi. Gerçekten nefret ettirdiniz kendinizi. Daha geçiş yapalı 1 hafta olmuş  15 içerisinde iptal etme hakkım nasıl olmaz? Nasıl bu kadar zalim olabiliyorsunuz? İnsanlara kolaylık sağlayacağınıza hepten işleri zorlaştırıyorsunuz. Ben şimdi ne yapayım D-Smart'ı iptal etmem için 265 TL istiyorlar.  Superonline'ı iptal edemiyorum ve daha henüz  1 hafta olmasına rağmen iptal etmeye kalktığım da  260 TL  istiyorlar  dondursam 3 ay dondurma  ücreti artı kullandığın kadar internet ücreti istiyorlar. Ne deyim  yazıklar olsun insanları böyle zora sokup çaresiz bırakmaya devam edin güya koca Turkcell siniz ya hani.

T
Tayfun
7668+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
881

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
49547

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
253301

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
253268

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
261044

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
314108
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz