Turkcell Superonline Eksik Beyan

Ben (103***) abone numaralı Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim 24.06.2021 tarihinde eşimin cep telefonundan arayarak anılan şirkete abone oldum 03.07.2021 tarihi saat (11:13) de (08508110099) numaralı telefondan M*** isimli temsilci tarafından aradım ve 35 mbps hız kullandığımız için adımıza ücretsiz şartsız bir tablet hediye olduğu söylendi ve tabletin tarafımıza teslim edilebilmesi için randevu talep edildi 05.07.2021 tarihinde eve Turkcell kuryesi gelip tableti tarafımıza teslim etti ettiği anda kimliğimin fotoğrafını çektiği anda telefon numaramıza tarife değişikliğine dair SMS geldi 12 aylık taahhüt 24 aya oldu o anda ben tableti teslim almak istemiyorum dediğimde kurye imza atmak zorundasınız çünkü ben geldim buraya kadar dedi ama kapalı kutuyu açmadan 5 gün içinde cayma hakkınız vardır dedi bende imzalamak zorunda kaldım ve imzaladım. O anda eşimin telefonu tekrar müşteri temsilcisi tarafından arandı ve sorunun ne olduğunu anlattık arayan müşteri temsilcisi kurye evden çıktı mı dedi evet dedik tamam yarın hallederim dediler ve yarın olduğunda hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı eşim tekrar müşteri hizmetlerini aradı müşteri hizmetleri benim tableti teslim aldığıma dair imza attığım için bu tarifenin iptal edilemeyeceği iptal edilire cezayı işlem uygulanacağı şokuyla karşılaştık.

M
Mustafa
6256+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
22515

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
22507

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
83361

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
90468

Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği

Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...

H
Halil
99691

Turkcell Superonline Arıza Ekibi 10 Gündür Gelmedi

28 Haziran'da oluşturduğum arıza kaydına 9 günün sonunda hala ulaşan ekip olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde çözülme ...

F
Fadime
101370
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz