Turkcell Superonline Eksik Beyan

Ben (103***) abone numaralı Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim 24.06.2021 tarihinde eşimin cep telefonundan arayarak anılan şirkete abone oldum 03.07.2021 tarihi saat (11:13) de (08508110099) numaralı telefondan M*** isimli temsilci tarafından aradım ve 35 mbps hız kullandığımız için adımıza ücretsiz şartsız bir tablet hediye olduğu söylendi ve tabletin tarafımıza teslim edilebilmesi için randevu talep edildi 05.07.2021 tarihinde eve Turkcell kuryesi gelip tableti tarafımıza teslim etti ettiği anda kimliğimin fotoğrafını çektiği anda telefon numaramıza tarife değişikliğine dair SMS geldi 12 aylık taahhüt 24 aya oldu o anda ben tableti teslim almak istemiyorum dediğimde kurye imza atmak zorundasınız çünkü ben geldim buraya kadar dedi ama kapalı kutuyu açmadan 5 gün içinde cayma hakkınız vardır dedi bende imzalamak zorunda kaldım ve imzaladım. O anda eşimin telefonu tekrar müşteri temsilcisi tarafından arandı ve sorunun ne olduğunu anlattık arayan müşteri temsilcisi kurye evden çıktı mı dedi evet dedik tamam yarın hallederim dediler ve yarın olduğunda hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı eşim tekrar müşteri hizmetlerini aradı müşteri hizmetleri benim tableti teslim aldığıma dair imza attığım için bu tarifenin iptal edilemeyeceği iptal edilire cezayı işlem uygulanacağı şokuyla karşılaştık.

M
Mustafa
4912+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline Online Bizi Mağdur Etti

Bundan 1 buçuk ay önce süper online tarafından aradılar Türk Telekom da iken ücretsiz bir şekilde Turkcell'e geçebileceğimizi ...

F
Fatma
60

Turkcell Superonline Fatura Sorunu

İnternetin faturası çok yüksek geliyor aradığım zaman bana, gecikme faizini 80 TL olarak gösteriyorlar. Açma kapama ücretini ...

S
Selda
93

Turkcell Superonline 12 Gündür Arızam Giderilmedi

12-13 gün önce şirketimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetim kesildi. Defalarca arıza kaydı vermeme rağmen "kaydınız ...

H
Hasan
116

Turkcell Superonline Tv+ Kurulum Ev İptal Sürecinde Yaşanan Sorun

Turkcell Superonline TV+ hizmetine başvurdum kurulum yapılmadı, 1 hafta sonra iptal ettirmek istedim. Yapılmayan kurulum ve TV+ kutu parası istediler. ...

Ü
Ümit
1045

Turkcell Superonline Yanlış Bilgi

21.12.2021 tarihinde Superonline fiber interneti için bayide satış temsilcisi arayarak Turkcell abonelerine 3 ay ödemesiz 35 MB 109.90 TL'ye ...

F
Furkan
1244

Turkcell Superonline Yanlış Bilgi İlgilenmeme

Adres değiştirdim yeni adresimde Superonline altyapısı yok Turkcell'i aradım Superbox a geçmen tavsiye edildi 15 megabit sınırsız internet ...

M
Mehmet
1206

Turkcell Superonline İlgisizlik

Yaklaşık 2 ay önce internet bağlattım ama internete bağlanamıyor her gün arıyorum ama bana bir çözüm yolu bulunmuyor ...

Z
Zeynep
1179

Turkcell Superonline Beni Perişan Etti

İptal olan aboneliğinden modemi teslim etmem için beni arayarak ücretsiz Yurtiçi Kargo ile göndermem için bir kod verdiler ...

B
Barış
1525
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz