Turkcell Superonline Eksik Beyan

Ben (103***) abone numaralı Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim 24.06.2021 tarihinde eşimin cep telefonundan arayarak anılan şirkete abone oldum 03.07.2021 tarihi saat (11:13) de (08508110099) numaralı telefondan M*** isimli temsilci tarafından aradım ve 35 mbps hız kullandığımız için adımıza ücretsiz şartsız bir tablet hediye olduğu söylendi ve tabletin tarafımıza teslim edilebilmesi için randevu talep edildi 05.07.2021 tarihinde eve Turkcell kuryesi gelip tableti tarafımıza teslim etti ettiği anda kimliğimin fotoğrafını çektiği anda telefon numaramıza tarife değişikliğine dair SMS geldi 12 aylık taahhüt 24 aya oldu o anda ben tableti teslim almak istemiyorum dediğimde kurye imza atmak zorundasınız çünkü ben geldim buraya kadar dedi ama kapalı kutuyu açmadan 5 gün içinde cayma hakkınız vardır dedi bende imzalamak zorunda kaldım ve imzaladım. O anda eşimin telefonu tekrar müşteri temsilcisi tarafından arandı ve sorunun ne olduğunu anlattık arayan müşteri temsilcisi kurye evden çıktı mı dedi evet dedik tamam yarın hallederim dediler ve yarın olduğunda hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı eşim tekrar müşteri hizmetlerini aradı müşteri hizmetleri benim tableti teslim aldığıma dair imza attığım için bu tarifenin iptal edilemeyeceği iptal edilire cezayı işlem uygulanacağı şokuyla karşılaştık.

M
Mustafa
7138+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
2983

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
51645

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
255387

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
255354

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
263130

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
316195
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz