Turkcell Superonline Fatura Tutarsızlığı

Turkcell Superonline 526*** sözleşme numaralı müşteriyim 14.12.2020 tarihinde sona erecek sözleşmemin 09.12.2020 tarihinde başlatmış olduğum sözleşme iptal talebimin müşteri hizmetlerin oldukça ısrar etmeme defaten aramama rağmen 21.12.2020 tarihinde sonlandıran şirket 35,00 TL civarında çıkması gereken fatura bedelini sizin sözleşmeniz 21.12.2020 tarihinde sonlanmış diyerek 79,50 TL istemektedir itiraz etmemize ve fatura tutarından 26.50 TL indirim yapılmasına rağmen mevcut fatura 53,00 TL'ye indirilmiştir bu durumda dahi mevcut durum aslında hesap oldukça basittir 79,90÷30=2,67 TL gündür ayın 10 itibari ile kullanım söz konusu değildir bu da 2,67×10=26,70 TL olması gerekmekte iken 53,00 TL istemek haksızlıktan öte bir durum değildir. Kurumsal olduğunu söyleyen bir şirket için aymazlıktır. Utanılması gereken bir durumdur. Durunun ivedilikle çözülmesini umuyor çözüme ulaşmaması durumunda B.T.K. ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde haklarımı koruyacağımı bilmenizi isterim.

A
Ahmet
4709+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
14584

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
63202

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
266847

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
266814

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
274593

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
327655
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz