Turkcell Superonline Hız Problemi Ve Kota Bitimi Sonrası Habersiz Kesim

3 ay önce bağlattığımız 10 mb kadar hız limitli Superbox internet hizmeti ile ilgili bağlattığımız günden ta ki bugüne kadar sürekli olarak yaşadığımız hız problemi giderilememiş ve gün içerisinde yaptığımız hız ölçümlerinde 0.9 mb gibi 1.7 mb gibi sonuçlar almış olup, oluşturduğumuz arıza kayıtlarının ardından önce modemi sonra sim kartı değiştirdikleri halde hız problemi bitmemiştir. Her oluşturduğumuz arıza kaydı ile ilgili bize geri dönüş yapılması gerekir iken arıza kaydını kendi sistemleri doğrultusunda sorun giderilse de giderilmese de kapatıp bizi bilgilendirmemişlerdir. Ayrıca 100 gb kotalı olarak kullandığımız interneti kotası bitmeden önce hiçbir şekilde haber verilmemekte ve İnternet kesilmektedir. Ayrıca 100 gb kotayı bitirebilecek bir kullanım yapmadığımızı da düşünmekteyiz. Aşırı derecede pahalı bir internet ücreti ödeyip hiçbir şekilde vadedilen kaliteyi hizmeti alamadık alamamaktayız ama düzenli olarak fatura gönderiyorlar.

S
Saadet
3740+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
34309

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
34292

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
95145

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
102247

Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği

Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...

H
Halil
111472

Turkcell Superonline Arıza Ekibi 10 Gündür Gelmedi

28 Haziran'da oluşturduğum arıza kaydına 9 günün sonunda hala ulaşan ekip olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde çözülme ...

F
Fadime
113148
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz