Turkcell Superonline İlk Günden Çıldırttı

28.11.2021 tarihinde kendi sitenizden Superbox için müracaat ettim. 2 dakika sonra 16.33 de 53211*** numaralı telefondan arandım ve 100 GB 24 ay taahhütlü aylık 169.90 TL'ye aboneliğimi başlattım. 29.11.2021 tarihinde servis görevlisi kurulum için geldiğinde paketin 300 GB olduğunu söyleyince sıkıntı olacaksa kurma dedim ancak biz kuralım telefon açarsınız mecbur iptal edecekler etmezlerse beni arayın deyince kurulum yapıldı. Kurulumu takiben müşteri hizmetlerini aradım paket düşürme hakkınızı kullanabilirsiniz deyince 1298*** nolu şikayet dilekçesi oluşturarak telefon görüşmemizin dinlenmesini talep ettim. Bugün aradılar kendilerinden kaynaklı bir hata sonucu 300 GB lik paketin başlatıldığını istersem ceza ödemeden iptal edileceğini söyledi. Sizin hatanız için ben niye dilekçe yazacağım yok kimlik fotokopisi göndereceğim vs. vs. daha ilk gün ne diyeyim size helal olsun ilk günden insanı çileden çıkarıyorsunuz.

H
Hakan
6180+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
1688

Turkcell Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

09.11.2024 tarihi saat 16:51 de Turkcell Superonline arayarak 1 yıllık biten taahhüdümüzü bu kez 2 yıl olarak yenilemek istediklerini ...

E
Ebru
77627

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
209053

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
216815

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
269887

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
276980
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz