Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Superonline Kötü Hizmet İlgisiz Bir İşletme
Hometech tablet aldım faturaya istinaden normalde ödemem gereken fiyat 170 lira iken tablet ile ödemem 225 lira olacaktı kabul ettik gönderdikleri tablet 1 ay sonra şarj etmemeye başladı servise yolladım 35 gün sonra bana olduğu gibi geri gönderdiler fabrika hatası var bu ürünün iadesi uygundur diye rapor verdiler 1.5 ay Superonline ile bu tablet ne olacak nasıl olacak diye konuştuk hiçbir temsilci işi bilmiyor herkes yalan yanlış bilgiler verip beni oyaladılar en sonunda *** Hanım diye işi bilen bir hanım efendi ilgilenip A*** Bey ile iletişime geçip tableti servise geri göndertip yeni bir tablet verilmesi yönünde karar verildi ne yazık ki 1 ay geçti ortada ne tablet var ne de muhatap servisin yasal süreci 20 gün 24 ncü günü aradım cihaz beklediklerini söylediler kaç gün daha bekleyeceğimi sorduğumda bilinmiyor deniliyor belki 2024 yılında yeni bir tablet göndereceklerdir bunu kimse bilmiyor ben de Hometech yetkili servis ile muhatap olacağıma Superonline Müşteri temsilcisini aradım A*** Beyi bağlayın böyle bir işlem yapamayacaklarını belirttiler not bırakım A*** Beye iletin böyle bir işlemimiz yok peki benim sorunumu çözün Hometech ile görüşün deniliyor. Peki müşteri temsilcisi ben ne diyorsam böyle bir işlemimiz yok sizin ordaki işiniz ne benim sorunumu çözemiyorsunuz ben sizin müşterinizim ben başka bir aracı firma ile neden muhatap oluyorum 4.5 aydır aksatmadan faturanı alıyorsun ben hizmetini almadığım ürünün de faturasını ödüyorum hizmetiniz 5 kuruş etmez müşteri temsilcileriniz bilgisi kocaman bir 0 müşteri memnuniyeti hiç kimsenin umrunda değil zaten yorum ve şikayetlere baktığımda doğruluk payımızın çok yüksek olduğunu gördüm bu şikayet yazısının sizin için bir önemi olmadığını da hissedebiliyorum ama herkes görsün diye yazıyorum çok şükür 21.02.2023 tarihinde üyeliğimin iptali için bilgi verdim 7 gün içinde bu *** ve *** Superonline' dan kurtulacağım inşallah asla ama asla tavsiye etmiyorum kesinlikle kimse bu şirkete üye olmasın her hangi bir abonelik sözleşmesi yapmasın. Tebrikler Superonline bugünkü kazancınız bir müşteri daha kaybetmek bravo size böyle devam edin.
Turkcell Superonline Benzer Şikayetler
Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu
7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...
Turkcell Superonline Şikayet
26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...
Turkcell Superonline Şikayet
TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...
Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor
Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...
Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği
Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...
Turkcell Superonline Arıza Ekibi 10 Gündür Gelmedi
28 Haziran'da oluşturduğum arıza kaydına 9 günün sonunda hala ulaşan ekip olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde çözülme ...