Turkcell Superonline Superbox Aboneliğimi Başlattım

Turkcell'in 6603*** kodlu bayi temsilcisi adresime gelerek 29.12.2019 tarihinde 0539*** telefon nosu ile superbox aboneliğimi başlattı. İlk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hızda internet hizmeti alıyorken. Müşteri hizmetleri ile sürekli olarak teknik destek talepli görüşmeler gerçeķleştirdim. Mart 2020 tarihinde yaptığım bir görüşmede de aslında adresime hizmet verilmesi için yeterli kapasitede baz istasyonu olmadığı temsilcinin sırf sözleşme yapabilmek için Super Online'a farklı bir ikamet adresi gösterdiği ortaya çıktı. Sözleşme de adresim doğru ancak Super Online'a farklı bir adres verilmiş. Her ay isyan edip hizmet alamadığım halde 140 tl internet bedeli ödedim. Görevli, bu durumda haklı olarak cayma bedeli ödemeksizin aboneliğimi iptal ettirebileceğimi söyledi. 3 gün içerisinde de iptal ettirmeye karar verdim. Bu durumda doğru düzgün internet hizmeti alamadığım halde *** olduğumu düşünüyorum.

M
Mustafa
2854+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
5144

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
53780

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
257492

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
257459

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
265232

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
318298
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz