Turkcell Superonline Superbox Statik Ip Alabilmek

Korona sebebi iş yeri kapandı, işe evden devam edebileceğimiz herkesin home office çalışabileceğini için evden çalışacak dedi ve bunun için internet olması gerekiyor bütün mesai arkadaşlar hep birlikte Türkcell Superbox almaya karar verdik ve öylede yaptık ve bunun için iş yeri bizden statik ip istedi bütün arkadaşlar 12 TL/24 TL ek ödemeyle statik ip aldı sadece ben hariç, mevcut olan paketimiz 100 GB Superbox benim modem modeli B 500 küsür olduğu için bana statik ip Türkcell vermiyor ve abonemi 500 GB'a yükseltmem gerekiyormuş. Böyle adaletsizlik *** olur mu Allah aşkına. Abone fiyatı nerdeyse 400 TL müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, modemimi değiştirim diyorum yok illa aboneyi değiştirmem gerekiyormuş. Modem desteklemiyormuş statik ip almam için. Modemimi değiştirsen mevcut olan aboneyle alabilirim amma müşteri temsilcisi hep aynı hikaye anlatıyor bu numara iptal yeni abone ve yeni modem. 

İşin tuhaf tarafı, 400 TL'lik abone alırsam aboneyi yükseltirsem mevcut olan modem ile statik ip verebiliyorlar. Neden bu numarayı iptal ettireceğim yeni abone alacam ve yeni modem model  B 600 küsür. Diğer arkadaşlar nasıl oluyor aynı aboneyle alabiliyor da ben alamıyorum??? Ben sadece modem değiştirim ve aynı aboneyle devam edemiyorum?

A
Atalay
3837+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
22140

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
22131

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
82987

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
90096

Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği

Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...

H
Halil
99318

Turkcell Superonline Arıza Ekibi 10 Gündür Gelmedi

28 Haziran'da oluşturduğum arıza kaydına 9 günün sonunda hala ulaşan ekip olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde çözülme ...

F
Fadime
100997
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz