Turkcell Superonline Superbox Statik Ip Alabilmek

Korona sebebi iş yeri kapandı, işe evden devam edebileceğimiz herkesin home office çalışabileceğini için evden çalışacak dedi ve bunun için internet olması gerekiyor bütün mesai arkadaşlar hep birlikte Türkcell Superbox almaya karar verdik ve öylede yaptık ve bunun için iş yeri bizden statik ip istedi bütün arkadaşlar 12 TL/24 TL ek ödemeyle statik ip aldı sadece ben hariç, mevcut olan paketimiz 100 GB Superbox benim modem modeli B 500 küsür olduğu için bana statik ip Türkcell vermiyor ve abonemi 500 GB'a yükseltmem gerekiyormuş. Böyle adaletsizlik *** olur mu Allah aşkına. Abone fiyatı nerdeyse 400 TL müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, modemimi değiştirim diyorum yok illa aboneyi değiştirmem gerekiyormuş. Modem desteklemiyormuş statik ip almam için. Modemimi değiştirsen mevcut olan aboneyle alabilirim amma müşteri temsilcisi hep aynı hikaye anlatıyor bu numara iptal yeni abone ve yeni modem. 

İşin tuhaf tarafı, 400 TL'lik abone alırsam aboneyi yükseltirsem mevcut olan modem ile statik ip verebiliyorlar. Neden bu numarayı iptal ettireceğim yeni abone alacam ve yeni modem model  B 600 küsür. Diğer arkadaşlar nasıl oluyor aynı aboneyle alabiliyor da ben alamıyorum??? Ben sadece modem değiştirim ve aynı aboneyle devam edemiyorum?

A
Atalay
4619+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
17

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
48683

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
252441

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
252408

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
260186

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
313249
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz