Yandex Metrika

Turkcell Superonline Tablet Kampanyası Acil!!!

Müşteri no:745*** Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hometech Alfa 7LM kampanyası için 6 Mayıs 2021 tarihinde bu kampanyaya geçişim sağlandı. Yine aynı gün tablet kalmadığını ve bu kampanya dan eski Superonline tarifeme dönüşüm sağlandı. Mesajlarda dosya ekindedir. Normalde 91,8 tüm ücretler dahil faturam. Mayıs 2021(96,67 TL) ve Nisan 2021 (98,24) kr. olarak geldi. Müşteri temsilciniz B*** Hanım (04.06.2021 tarihinde) görüştüğümde 1-6 sına kadar yeni tarife işletildiğini söyledi. Şikayet formuna doldurulması gerektiğini söyledi. Şahsımdan haksız yere alınan fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kampanyanın modeminizi resetleme mesajı geldiğinde olacağı söylendi. Öyle bir mesajda gelmemiştir. Dolayısıyla böyle bir kampanyaya rızam dışında geçildiğini bildirmek ve fazla alınan ücretlerin derhal iadesini talep etmekteyim olup, Mayıs 2021 faturası 21/06/2021 son ödeme tarihi olan faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Ve ayrıca benimle ilgili böyle bir mağduriyet yaşatan kişilerden de şikayetçi olmak istiyorum.

A
Akay
2272+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline Benim Giderim 219 Tl Kim Karşılayacak

Superonline ADSL modem kullanıyorum ben evimde ancak servis 6 gün sora geliyor ve dediği şu bina içi kabloda elektrik sorunu var ve bende ...

Ö
Özcan
527

Turkcell Superonline Misafir Kişinin Üzerine Kayıt Etmek

102*** nolu abone yapma, misafir olduğum evin D-Smart diyerek internetini değiştirmek ve misafir kişinin üzerine kayıt etmek, arandığında ...

S
Sengul
1470

Turkcell Superonline Çarşamba Gününden Beri Ev İnternet Sorunu Var

Çarşamba gününden beri ev internet sorunu var ilgilenmiyorlar değer kayda almıyorlar şikayetçiyim.

Ö
Özcan
1228

Turkcell Superonline Müşteri İle Sağlıklı Bir İletişim Kurulmaması

Geçen ay sonu almış olduğum Superbox ile ilgili problem yaşadım ve bununla alakalı müşteri ile sağlıklı iletişim kullanmadığı ...

H
Hasan
1499

Turkcell Superonline Telefon Aldım Bozuk Çıktı Garantiye Sokmayı Kullanıcı Hatası Deyip Ücret Talep Ediyorlar

Turkcell'den hat üzerinden telefon aldım telefon aldığım sürekli sıkıntı çıkardı kendiliğinden kapanıp açılıyor kendi ...

İ
İlknur
1443

Turkcell Superonline Aralıklı İnternet Kesintisi

5 dakikaya bir sürekli 1 dakika internet kesiliyor aylık 110 lira almasını biliyorsunuz verdiğiniz 14 mbps hızında internet bir daha Superonline ...

C
Cuma
1775

Turkcell Superonline Paramı Yedi

Bana herhangi bir dönüş yapmıyor Turkcell'den şikayetçiyim kontör yükledim ama ne paket yenileyebildim ne de müşteri ...

E
Emine
1770

Turkcell Superonline Anlaştığım Fatura Fiyat Ve Süresi Değişmiş

İlk üç ay ücretsiz 16 Mbps ayda 80 TL ve 12 aylığına seçtiğim paket benim bilgim dışında 24 ay ve 109 lira olarak gösterilmiş ...

K
Kübra
2369
Şikayet Yaz