Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Superonline Tarife Ve Bayilik Oyunları
1 yıl Superonline evde interneti kullandıktan sonra her gün farklı bir bayi arayıp biz daha uygunuz biz daha iyiyiz gibi absürt tekliflerde bulundu kullanımım boyunca kurumsal olmadığını bildiğim ve birçok soruna tanık olduğumdan hiçbirini kabul etmeyip daha da uygun teklif geleceğini düşündüğümden sabırla bekledim ve nihayetinde yine bir çağrı merkezli teklif aldım ve aynı fiyattan yenileme işlemi yaptım. (Sözde her arayan her yıl zam geleceğini daha uyguna yapılmayacağını anlatıyordu.) Bugün de yine 0850 9397575 numaradan sözleşme yenilemişsiniz buna istinaden size toplusun paketi otomatik tanımlanmış tarifeniz aylık 99 lira bilmem ne 2 yıl taahhüt gibi benim sözleşmeme uymayan bilgi verdi. Ekipler gelip ücretsiz kurulum yapacak dediler. Tabi ben onlara göre bilinçli biri olduğum için benim tarifen aylık 89 lira ve 1 yıl taahhüt yapıldı toplusun falan da istemedim deyince temsilci diye geçinen şahıs u dönüşü yapıp bu teklifti zaten efendim demeye başladı. Eğer yaptığı kelime oyununa kanıp onay versem ücretsiz modem ayarı vs. tuzağındayken düşsem tarifeme ek maliyet bindirilecekti. Velhasıl temsilci geçinen bayanın ağzının payını verip özür dileyip kapadım. Hemen Superonline çağrı merkezi şikayet birimine bağlanıp durumu ayrıntılı olarak aktardığımda bu defa da efendim bir işlem yapılmamış hattınıza tarife değişikliği yapmamışlar o yüzden arayanı engelleyin diye basit ve komik bir çözüm sundular. Amacımın bana yapılan aranmayı engellemekten öte başka insanları bu şekilde kelime oyunları ve bakım tarife vs. tuzaklarla Superonline bayileri olarak kandırmalarını engellemek ve bu konuda bir denetim yapmalarını istemek olduğunu anlattım ancak onların bu denetimden uzak ve vurdumduymaz uygulamalarından dolayı bilakis bu aldatmacaların yapılıp cesaretlendirildiğini ilettim ve kapadım. Arkadaşlar uyanık olun ve söylenen hikayelerin içeriğini iyi araştırın asla telefonda hiçbir şeyi hemen onaylamayın ve temsilci diye geçinip 2 güzel lafla insanları aldatabileceğini düşünen şahıslara pirim vermeyin.
Turkcell Superonline Benzer Şikayetler
Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu
7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...
Turkcell Superonline Şikayet
26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...
Turkcell Superonline Şikayet
TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...
Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor
Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...
Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği
Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...
Turkcell Superonline Arıza Ekibi 10 Gündür Gelmedi
28 Haziran'da oluşturduğum arıza kaydına 9 günün sonunda hala ulaşan ekip olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde çözülme ...