Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Superonline Tv Plus Cihazım Arızalı Çıktı
TV Plus ürünü sattılar servis yok kolay kurulum dediler ve cihaz arızalı çıktı. Üretici firmayla dahi konuştum ve en son firmada yetkili bir adam görüntülü aradı yanımda ise Superonline İzmir yetkili servisinden elamanda vardı sorunumuzu çözmek için sağ olsun adamın bana en son dediği kelime. Abi kul yapımı sonuçta cihazınız arızalı belli ki sorun çözülmeyecek sıfır cihaz zaten sana yeni cihaz verecekler Turkcell Superonline da bana cihazı yollayacak ben tamir edeceğim olmayacak bir şeyse ben Turkcell'e yenisi vereceğim senlik bir durum söz konusu değil demesine rağmen ne cihazım değişti ne de hiç kullanamadığım hizmetin ücretini faizleriyle birlikte almaktan çekinmiyorlar. Savunma olarak da biz aradık diyebiliyorlar. Arama sebepleri ise sürekli faturanızı ödeyin yoksa faiz falan... Ben almadığım hizmetin bedelini ödemem sizin de hakkınız yok almaya konuyla ilgili başvuru yapabileceğim her yere başvurup hakkımı yedirmeyeceğim. Hele böylesi bir süreçte dükkanlarımız kapalı işlerimiz yokken. Halkın haklı sesini yanlış beyanlarla kısmaya hatta kapatmaya hatta hakkımıza girmeye çalışıyorsunuz bunu sizin yanınıza bırakmaz yüce Allah'ım... Benim sorunum gerekli görüşmeler yapılıp önce faturamın iptal edilmesi ve sonra akabinde bir servisin iletilmesi yönlendirilmesini istiyor. Ya da ben kullanmadığım aldığım ilk günden beri sürekli müşteri hizmetlerinden görüşüp sağlıklı kalıcı çözümlerle bana gelmedikleri için aktif halde kullanamadığım üyeliğimi iptalini isteyeceğim... Sonuç odaklı cevaplarla dönüş yapılmasını istiyorum teşekkürler...
Turkcell Superonline Benzer Şikayetler
Turkcell Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
09.11.2024 tarihi saat 16:51 de Turkcell Superonline arayarak 1 yıllık biten taahhüdümüzü bu kez 2 yıl olarak yenilemek istediklerini ...
Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu
7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...
Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok
1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...
Turkcell Superonline Şikayet
TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...
Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor
Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...
Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği
Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...