Turkcell Superonline Ücretsiz İşlemi Kabul Etmeyen Tim

9 Nisan Perşembe günü saat 17:43 civarı Adana Baraj yolu (Bülent Angın Bulv.) üstünde yer alan (bir yanında Pakfırın ve Ziraat Bankası olan, Akatürk Apartmanı Altı) Turkcell İletişim Merkezine iletişim bilgilerimi güncellemek için gittim. Yeni hattımın iletişim bilgilerinin güncel olmadığını bir Turkcell Müşteri Hizmetleri Temsilcisi belirtmiş olup en yakın TİM'de bunu çok kısa süre içerisinde yapabileceğimi belirtmiştir. Bende yukarıda belirttiğim saate belirttiğim yerdeki TİM'e gittim ve talebini söyledim ancak öyle bir yüz ifadesi ile saatine bakarak “müşteri temsilcisini arayabilirsiniz.” gibi bir cevap aldım, bende “zaten onlar size yönlendirdi” dediğimde tekrar saatine bakarak (aslında yapabileceği süre fazlasıyla varken “çok usun sürüyor yarın gelebilirsiniz” dedi ve oradaki 3 kişi (bir kadın iki erkek) destekleyerek konuşup gitmemi sağladılar ama ben gittiğime utandım, saat 18:00'da kapatacakları için işlemden de ücret alınmadığı için öyle bir muamele gördüm ki girdiğime utandım. Lütfen bu yakışıksız durumu inceleyip bakınız. Dediğim dakikaları inceleyiniz ve markanızı temsil eden temsilcileri görmenizi istiyorum. Lütfen bunu yapın rica ediyorum. Ne yazık ki bu tavır sonrası ikinci hattımı da başka bir operatöre alma kararı verdim. Adresi özellikle tam tarif ettim ki bu yaşanan durum nerede oldu tam tespit edebilin istedim.

Nazmi
Nazmi
2849+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
1875

Turkcell Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

09.11.2024 tarihi saat 16:51 de Turkcell Superonline arayarak 1 yıllık biten taahhüdümüzü bu kez 2 yıl olarak yenilemek istediklerini ...

E
Ebru
77812

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
209237

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
216999

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
270072

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
277164
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz