Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Superonline Yazılı Sözleşme Ve Net Bilgi Olmadan Kandırıldım
Turkcell Superonline ADSL internet kullanıyordum Kadıköy'de ki iş yerimde pandemiden dolayı iş yerimi kapatınca interneti kapatınca cayma bedeli ödememek için Ümraniye'de ki başka bir iş yerine nakil yaptırdım ve nakil esnasında 20 gün yaklaşık dünyanın rezilliğini çektim ve 07.05.2021 de Turkcell Superonline den biri beni aradı ve hızlı hızlı konuşarak hiçbir ek ücret ve bir şey ödemeden TV Plus diye filim belgesel falan izleyeceğiniz bir cihazı size ücretsiz göndereceğiz kullanın deyince bende hani nakil yaparken çok zorluk çıktı müşteri memnuniyeti için gönderiyorlar diye kabul ettim ve kuryemiz getirecek denildi ve ertesi gün kurye getirdi teslimat için tabletten imzalama yapmanız gerekiyor dedi bende zaten dükkanda çalıştığım ve müşteri olduğu için kimliğimi verip imzaladım aynı gün eve gidip taktım cihazı TV ye fakat çalışmadı ve müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim bana teknik destek sadece ücretli göndeririz deyince bende kalsın istemiyorum kullanmayacağım geri vereyim deyince bana cayma bedeli ödeyeceğim söylendi bende bana böyle bir şey söylenmedi deyince siz sözleşme imzaladınız yapacak bir şey yok tabii ki tepki göstererek cihazı da istemiyorum internet hizmeti de istemiyorum dedim ve bu seferde yetkili arkadaşlar sizi beş gün içinde arayacaklar dediler nasıl yani daha 24 saat geçmedi neden iptal edemiyorum vs. gibi bir sürü haklı sebep sunmama rağmen bana göre dolaylı ve profesyonel bir şekilde *** yapılıyor bu şekilde ve vatandaş ben insanlar bu şekilde *** yapılıyor bunu için ilk olarak tüketici hakem heyeti ve cumhuriyet baş savcılığına suç duyurusunda bulunacağım kararlı bir şekilde Cimer'e de yazacağım çünkü yazık günah insanlar bu şekilde bu tarz şirketler tarafından mağdur ediliyor bende şuanda mağdur edildim ve psikolojik olarak da çok kötü bir duruma girdim gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Turkcell Superonline Benzer Şikayetler
Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu
7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...
Turkcell Superonline Şikayet
26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...
Turkcell Superonline Şikayet
TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...
Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor
Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...
Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği
Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...
Turkcell Superonline Arıza Ekibi 10 Gündür Gelmedi
28 Haziran'da oluşturduğum arıza kaydına 9 günün sonunda hala ulaşan ekip olmadı. Her aradığımda 24 saat içinde çözülme ...