Yeterli Bilgi Verilmedi Turkcell Superonline Bağlanmadı

Eşimin vefatından dolayı Turkcell Superonline üzerine olduğu için devir yapılması için evrakları online gönderdim. Ancak Turkcell Superonline kapatılıp yeni abonelik açıldı. Tüm detayları satın alma ve müşteri hizmetleriyle defalarca paylaşmama rağmen 48 saat içinde kurulacağı söylendi ve randevu oluşturuldu. Benim başında olmam istendiği için ve randevu olmadığından 29 Nisan saat 11 randevusuna işimden izin alarak evde bulundum. Bayiden gelen arkadaşlar cihazı kurarken eski cihazları onlara teslim edebilir miyim diye sormam üzerine bayi arandı ve internetin kurulmamasını 7 gün geçmesi gerekiyor denilince cihaz çıkartıldı ve internet kurulmadı. En yüksek fiyatlı paketi alırken tüm detaylar bilinmesine rağmen 7 gün bilgisi verilmemiştir ve eğer cihazlar olmasaydı ya da söylemeseydim internet kurulacaktı. Zaten internetimiz kaç gündür kesik ve işinden herkes sürekli izin alabiliyorum mu... Defalarca aynı şeyleri ilgili departmanlara anlattığıma mı boşa izin aldığıma mı yoksa oğlumun internete ihtiyacı vardı ödevleri için hangisini söyleyeyim. Durumun incelenmesini istiyorum...

F
Filiz
5775+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

09.11.2024 tarihi saat 16:51 de Turkcell Superonline arayarak 1 yıllık biten taahhüdümüzü bu kez 2 yıl olarak yenilemek istediklerini ...

E
Ebru
1227

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
133038

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
140797

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
193867

Turkcell Superonline Airpods Göndermiyor

Superonline tarife fiyatının arttırılması sonucunda hediye edilen Airpods'u 11 gündür göndermiyor. 29 Temmuz 2023 tarihinde, bitmek ...

D
Demir
200958

Turkcell Superonline Tv+ Aboneliği

Turkcell Superonline' dan arayarak TV+ hediye edeceklerini ve ücretsiz olacağını bildirdiler. Bunun üzerine eve gelerek kurulumu yaptılar. ...

H
Halil
210184
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz