Yandex Metrika

Turkcell 2. Kez Arızalı Ürünü İade Almıyor Değişim Yapıyor

Turkcell Dijital operatörden aldığım JBL220 TWS marka kablosuz kulaklık arızalı çıktı teknik servise gönderdik arızalı olduğu için değişim yaptılar aynı üründen gönderdiler 2. gelen üründe aynı şekilde arızalı çıktı Turkcell ile görüştük 15 gün bizi beklettiler bizim aramamız sonucunda kulaklığı kargoya vermemizi istediler verdik 29 Aralıkta kargoya 30 Aralık 2021 tarihinde Turkcell ürün için bize geri dönüş yapmadılar. Bizim 1 hafta 15 gün Aralıklarla aramamıza rağmen bir netice alamadık. Bugün bizi 16 Şubat 2021 tarihinde Turkcell arayıp ürün arızalı size yenisini göndereceğiz diye bilgi veriyor 3. kez bize aynı ürün gelecek ben bunu kabul etmiyorum iade istiyorum. Bir ürün en fazla 2 kez arızalı olabilir ben 3. kez aynı sorunu yaşamak, aynı süreci beklemek istemiyorum.

P
Pınar
1242+

Turkcell Benzer Şikayetler


Turkcell Fazla Fazla Ödediğimi Her Ay Aynı Fatura

Fazla fazla fatura ödüyorum ve de internetim çok yavaş bazen de sinyal çekmiyor bunlara rağmen Turkcell'i bırakmıyorum ama ...

M
Miraç Şahin
228

Turkcell Müşteri Temsilcisi Bilgi Eksikliği

Ben bundan 1,5 ay önce numaramı değiştirdim bana eksik bilgi verdiği için eski numarama geri dönemedim Icloud’u şifrem kirlendiği ...

E
Emrah
151

Turkcell Adaletsiz Salla Kazan

Yaklaşık 3 aydır salla kazan platformunda aynı tarifeyi veriyor ya 1000 sms ya 1000 dk. ve ya 5 TL ye 3 GB günlük. Benim taahhüdüm ...

G
Gürkan
512

Turkcell Aramalar Ve İnternet Çekmiyor

Ne aramalarda ne de internet çekmiyor çekim gücü çok zayıf müşteri hizmetlerini aradığımda benden olumsuz bilgiler ...

M
Muhammed
423

Turkcell 2 Paket Aldım Yanlışlıkla

Paketin üzerine yanlışlıkla bir paket daha aldım iptalinde bulundum param kaç hafta oldu iade edilmedi her aradığım da başka tarih ...

D
Davut
856

Turkcell Telefon İle Arayıp Asla Beni Aranmadan Açmayın Dediğim Halde Kapattırdığım Mobil Ödemesi 368 Tl

2018 yılında asla kullanmayı onaylamadığı ve arayarak kapattırdığım bir servisin bana 368 TL kullanım bedeli altında para göndermesi adına ...

B
Bilal
804

Turkcell Numara Sorgulama Yaptım Dönüş Olmadı Dün Geceden Beri

Merhaba kolay gelsin. Ben dün gece bilinmeyen Turkcell numarasını öğrenmek için SMS attım yalnız 4,5 TL ücretim faturama yansımasına ...

T
Tuncay
772

Turkcell Faturamda Mevcut Olan Paketi Ekstra Bir Abonelik İle Kullanabileceğim

Faturalıyım TV Plus 5 GB paketim var ama TV Plus'a  girmem için ben den abonelik isteniyor bu faturamın bitimi ne 1 ay kala oluyor normalde ...

Y
Yunus
1037
Şikayet Yaz