Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Bayinin Müşterileri Mağdur Etmesi
Merhaba, ekte yer alan savcılık ifade tutanağımızda da belirtildiği üzere Anadolu Yakasında bulunan Erçek İletişim H*** E*** isimli Turkcell dijital satış noktasından bilgimiz dışında T.C. kimlik numarası 299567*** olan annem F*** E*** adına imei 3540031032*** Apple Iphone 11 ve imei 3530901014*** Apple Iphone Xr olmak üzere faturalı hat üzerine 2 adet cihaz satışı yapılmıştır. Yaklaşık 4 ay önce Turkcell tarafından telefonumuza 25.000 ₺'lik borç olduğu mesajı gelene kadar konudan bihaberdik. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda bayi ve bir *** tarafından annemizin bu şekilde üzücü bir durumla karşı karşıya kaldığını anladık. Net olarak belirtmek isterim ki yukarıda paylaştığımız imei lerdeki cihazları almadık, kullanmadık. İlgili bayiye ulaştığımızda telefonlarımıza lakayt biçimde cevap vererek savcılığa başvurabileceğimizi, kendilerinin de *** iletmişlerdir. Dijitalliğin maksimum olduğu bir dönemde böylesine büyük bir firmanın bu şekilde yanlış yönlendirme yapan bayilerle çalışması ve müşterileri mağdur etmesi utanç verici. Konuyla ilgili ivedi olarak inceleme ve çözümlerinizi talep eder, dönüşlerinizi bekleriz. Bana buradan ulasa bilirsiniz 055413***
Turkcell Benzer Şikayetler
Turkcell Yanıltmaca
Turkcell bayiden 570 liraya kulaklık aldım faturama 1300 TL yansıtılmış ayrıca almadığım diş fırçasını da aldım göstererek 1300 ...
Turkcell Tl Yükleme
Hattıma 2 hafta içinde 270 TL yükleme yaptım toplam internette paket yapmak için Turkcell uygulamasına girdim toplam 2 dakika gezindim ...
Turkcell Talebim Dışında İnternet Yüklenmesi
Turkcell'den 20 GBT lik paket kullanıyorum. Fakat kota aşımı adı altında bilgim haricinde otomatik 1 gb 33,4 kr... Tarafıma 3 gb yüklenmiş ...
Turkcell Yıldırım Düşen Baz İstasyonu
Sivas ili Şarkışla ilçesi Kümbet Köyün de Turkcell'e ait baz istasyonuna yıldırım çarpması sonucu hem Kümbet köyü ...
Turkcelle Ve Paysell Kart Paramı Hiç Etti
Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ve Paycell kartı çıkartan bankanın yetkilileri ve de Paycell kart yetkilileri bugün Amazon Türkiye ...
Turkcell Paket Aşımı
Paketim bittiği halde otomatik 1 gb 35 tl paket yenileniyor ve ayriyeten durması için 15 tl paket isteniliyor resmen *** benim paketim bitiyorsa ...