Yandex Metrika

Turkcell Fatura Alımı

İnternetim bitmek üzere olup salla kazandan kazandığım 2 GB hediye ile kaçırdığım programın bölümünü izlemeye başladım 40 dakika sonra mesaj gelmiş paket aşımı olup 24 TL'ye 1 GB internet hattıma tanımlanmış bir 5 dakika sonra tekrar paket aşımı olup bir 24 TL daha faturama yansıyor bir 5 dakika sonra oda bitip 3. defa 24 TL karşılığında paket aşımına uğruyorum izlediğim program 56 dakika ama harcadığım internet ortalama 5 GB müşteri temsilcisi bana olayı şöyle özetledi telefonunuzun Pixel'i ile alakalıdır dedi ve ekledi arka plan uygulamaları açık kalmıştır.

Şimdi ben şunu söylüyorum 30 yaşında bir insanım ortalama 12 yıldır akıllı telefon kullanıp aktif bir halde internet kullanıyorum ortalama 16-17 aydır Turkcell hattı kullanıcısı olup aylık 20 GB internet kullanıyorum bunca zaman boyunca dikkatli kullanım yapıp internet aşımı yapmazken 55 dakikalık video izlerken nasıl olurda 5 GB internet kullanmış olabilirim bunun açıklamasını saçma sapan cevaplarla geçiştirip sürekli aynı şeyleri söyleyerek çözüm yolunu bulamamış bulunmaktayım ve bu olay fatura kesiminden 1 gün önce cereyan etmekte.

Z
Zeki
1273+

Turkcell Benzer Şikayetler


Turkcell Adaletsiz Salla Kazan

Yaklaşık 3 aydır salla kazan platformunda aynı tarifeyi veriyor ya 1000 sms ya 1000 dk. ve ya 5 TL ye 3 GB günlük. Benim taahhüdüm ...

G
Gürkan
136

Turkcell Aramalar Ve İnternet Çekmiyor

Ne aramalarda ne de internet çekmiyor çekim gücü çok zayıf müşteri hizmetlerini aradığımda benden olumsuz bilgiler ...

M
Muhammed
65

Turkcell 2 Paket Aldım Yanlışlıkla

Paketin üzerine yanlışlıkla bir paket daha aldım iptalinde bulundum param kaç hafta oldu iade edilmedi her aradığım da başka tarih ...

D
Davut
514

Turkcell Telefon İle Arayıp Asla Beni Aranmadan Açmayın Dediğim Halde Kapattırdığım Mobil Ödemesi 368 Tl

2018 yılında asla kullanmayı onaylamadığı ve arayarak kapattırdığım bir servisin bana 368 TL kullanım bedeli altında para göndermesi adına ...

B
Bilal
462

Turkcell Numara Sorgulama Yaptım Dönüş Olmadı Dün Geceden Beri

Merhaba kolay gelsin. Ben dün gece bilinmeyen Turkcell numarasını öğrenmek için SMS attım yalnız 4,5 TL ücretim faturama yansımasına ...

T
Tuncay
431

Turkcell Faturamda Mevcut Olan Paketi Ekstra Bir Abonelik İle Kullanabileceğim

Faturalıyım TV Plus 5 GB paketim var ama TV Plus'a  girmem için ben den abonelik isteniyor bu faturamın bitimi ne 1 ay kala oluyor normalde ...

Y
Yunus
697

Turkcell Music Sound Adlı Kulaklık Arızalı Çıktı

Sağ kulaklık çalışmıyor ve şarj almıyor yardımcı olur musunuz lütfen.

Orhan Doğukan
Orhan Doğukan
684

Turkcell Dijital Operatöre Bile İnternetsiz Giremiyor

Turkcell dijital operatöre bile internetsiz giremiyor, komedisiniz.

A
Adem
770
Şikayet Yaz