Turkcell Fatura Alımı

İnternetim bitmek üzere olup salla kazandan kazandığım 2 GB hediye ile kaçırdığım programın bölümünü izlemeye başladım 40 dakika sonra mesaj gelmiş paket aşımı olup 24 TL'ye 1 GB internet hattıma tanımlanmış bir 5 dakika sonra tekrar paket aşımı olup bir 24 TL daha faturama yansıyor bir 5 dakika sonra oda bitip 3. defa 24 TL karşılığında paket aşımına uğruyorum izlediğim program 56 dakika ama harcadığım internet ortalama 5 GB müşteri temsilcisi bana olayı şöyle özetledi telefonunuzun Pixel'i ile alakalıdır dedi ve ekledi arka plan uygulamaları açık kalmıştır.

Şimdi ben şunu söylüyorum 30 yaşında bir insanım ortalama 12 yıldır akıllı telefon kullanıp aktif bir halde internet kullanıyorum ortalama 16-17 aydır Turkcell hattı kullanıcısı olup aylık 20 GB internet kullanıyorum bunca zaman boyunca dikkatli kullanım yapıp internet aşımı yapmazken 55 dakikalık video izlerken nasıl olurda 5 GB internet kullanmış olabilirim bunun açıklamasını saçma sapan cevaplarla geçiştirip sürekli aynı şeyleri söyleyerek çözüm yolunu bulamamış bulunmaktayım ve bu olay fatura kesiminden 1 gün önce cereyan etmekte.