İnternetim bitmek üzere olup salla kazandan kazandığım 2 GB hediye ile kaçırdığım programın bölümünü izlemeye başladım 40 dakika sonra mesaj gelmiş paket aşımı olup 24 TL'ye 1 GB internet hattıma tanımlanmış bir 5 dakika sonra tekrar paket aşımı olup bir 24 TL daha faturama yansıyor bir 5 dakika sonra oda bitip 3. defa 24 TL karşılığında paket aşımına uğruyorum izlediğim program 56 dakika ama harcadığım internet ortalama 5 GB müşteri temsilcisi bana olayı şöyle özetledi telefonunuzun Pixel'i ile alakalıdır dedi ve ekledi arka plan uygulamaları açık kalmıştır.
Şimdi ben şunu söylüyorum 30 yaşında bir insanım ortalama 12 yıldır akıllı telefon kullanıp aktif bir halde internet kullanıyorum ortalama 16-17 aydır Turkcell hattı kullanıcısı olup aylık 20 GB internet kullanıyorum bunca zaman boyunca dikkatli kullanım yapıp internet aşımı yapmazken 55 dakikalık video izlerken nasıl olurda 5 GB internet kullanmış olabilirim bunun açıklamasını saçma sapan cevaplarla geçiştirip sürekli aynı şeyleri söyleyerek çözüm yolunu bulamamış bulunmaktayım ve bu olay fatura kesiminden 1 gün önce cereyan etmekte.
Turkcell Fatura Alımı
İnternetim bitmek üzere olup salla kazandan kazandığım 2 GB hediye ile kaçırdığım programın bölümünü izlemeye başladım 40 dakika sonra mesaj gelmiş paket aşımı olup 24 TL'ye 1 GB internet hattıma tanımlanmış bir 5 dakika sonra tekrar paket aşımı olup bir 24 TL daha faturama yansıyor bir 5 dakika sonra oda bitip 3. defa 24 TL karşılığında paket aşımına uğruyorum izlediğim program 56 dakika ama harcadığım internet ortalama 5 GB müşteri temsilcisi bana olayı şöyle özetledi telefonunuzun Pixel'i ile alakalıdır dedi ve ekledi arka plan uygulamaları açık kalmıştır.
Şimdi ben şunu söylüyorum 30 yaşında bir insanım ortalama 12 yıldır akıllı telefon kullanıp aktif bir halde internet kullanıyorum ortalama 16-17 aydır Turkcell hattı kullanıcısı olup aylık 20 GB internet kullanıyorum bunca zaman boyunca dikkatli kullanım yapıp internet aşımı yapmazken 55 dakikalık video izlerken nasıl olurda 5 GB internet kullanmış olabilirim bunun açıklamasını saçma sapan cevaplarla geçiştirip sürekli aynı şeyleri söyleyerek çözüm yolunu bulamamış bulunmaktayım ve bu olay fatura kesiminden 1 gün önce cereyan etmekte.
Turkcell Benzer Şikayetler
Turkcell Adaletsiz Salla Kazan
Yaklaşık 3 aydır salla kazan platformunda aynı tarifeyi veriyor ya 1000 sms ya 1000 dk. ve ya 5 TL ye 3 GB günlük. Benim taahhüdüm ...
Turkcell Aramalar Ve İnternet Çekmiyor
Ne aramalarda ne de internet çekmiyor çekim gücü çok zayıf müşteri hizmetlerini aradığımda benden olumsuz bilgiler ...
Turkcell 2 Paket Aldım Yanlışlıkla
Paketin üzerine yanlışlıkla bir paket daha aldım iptalinde bulundum param kaç hafta oldu iade edilmedi her aradığım da başka tarih ...
Turkcell Telefon İle Arayıp Asla Beni Aranmadan Açmayın Dediğim Halde Kapattırdığım Mobil Ödemesi 368 Tl
2018 yılında asla kullanmayı onaylamadığı ve arayarak kapattırdığım bir servisin bana 368 TL kullanım bedeli altında para göndermesi adına ...
Turkcell Numara Sorgulama Yaptım Dönüş Olmadı Dün Geceden Beri
Merhaba kolay gelsin. Ben dün gece bilinmeyen Turkcell numarasını öğrenmek için SMS attım yalnız 4,5 TL ücretim faturama yansımasına ...
Turkcell Faturamda Mevcut Olan Paketi Ekstra Bir Abonelik İle Kullanabileceğim
Faturalıyım TV Plus 5 GB paketim var ama TV Plus'a girmem için ben den abonelik isteniyor bu faturamın bitimi ne 1 ay kala oluyor normalde ...
Turkcell Music Sound Adlı Kulaklık Arızalı Çıktı
Sağ kulaklık çalışmıyor ve şarj almıyor yardımcı olur musunuz lütfen.
Turkcell Dijital Operatöre Bile İnternetsiz Giremiyor
Turkcell dijital operatöre bile internetsiz giremiyor, komedisiniz.