Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell İnternet
Turkcell servisini sabah saat 9.00 arayarak 25.04.2022 tarihinde evimdeki internetin olmadığını beyan ettim Turkcell aramaları otomatiğe bağlamış sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp durmaktadır… Mahallemizde arıza olduğunu saat 13.00 da tamir ve onarımının tamamlanarak sorunun giderileceğini beyan etmişlerdir. 14.30 da tekrar aradım bu seferde 16.00 da arızanın giderileceği beyan edilmiştir. 17.30 aradığımda ise 19.00 arızanın biteceği söylenmiştir… Ben hizmet aldığım kurumun benimle bu kadar kafa bulmasını bir türlü hazmedemedim… Sanki bana bu hizmeti bedava veriyor… Bu kadar sinirin üzerine kendilerini tekrar aradım müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi sürekli tekrar ettim… Otomatik bağlantı ise sürekli bana 2-3 saat sonrasının saatini vererek kandırmaya çalışmaktadır… En sonunda onlarda pes ettiler ve müşteri temsilcisini bağladılar, telefona çıkan C*** hanıma arızanın neden kaynaklandığını ve neden saatlerce beni kandırdıklarını soruyorum, o bilgiyi size veremem efendim diyor sanki ben ondan çok gizli bilgi istiyorum… Bana söylediği diğer kurumlarla birlikte arızanın giderilmeye çalışıldığı, bu şikayet yazımı yazdığımda saat gece yarısı 00.30 halen internetim yok… İnternet için Turkcell den hizmet aldığıma çok pişmanım bu yazıyı okuyan herkesi uyarıyorum kesinlikle bu kurumdan ***… Taahhüdüm birkaç ay sonra bitecek kesinlikle uzatmayacağım… En sonunda ben şuna karar verdim T*** dan altyapıyı aldıkları için aralarındaki anlaşmazlık yüzünden biz aboneler perişan olduk… İnternet 26.04.2022 tarihinde saat 14.00 geldi...
Turkcell Benzer Şikayetler
Turkcell Faturalı Hat Şikayet
1.2.2024 perşembe günü saat 15.00 sıralarında Turkcell Kurtköy bayisinden adıma hat aldım. Başka bir operatörden bir ay ...
Turkcell Kaporasını Ödediğim Telefonu Alamadım
15 Aralık Cuma günü saat 16:30 sularında Mersin Sayapark Avm Turkcell mağazasından IPhone 15 Pro Max telefon almak istedik. Mağazada cihaz ...
Turkcelin Hesap Kesim Tarihi Saplantısı
Turkcell'e hattımı taşırken hesap kesim tarihi otomatik veriliyor dediler. Geçişten sonra değiştirebileceğimi ileten bayiden sonra müşteri ...
Diyarbakır Ceylan Karavil Avm Turkcell Bayiinde Saldırıya Uğradım
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Turkcell bayiinde saldırıya uğradım. Abonelik sözleşmesi almak için uğradığım Ceylan Karavil Turkcell ...
Turkcell Superbox Sorunu
Merhaba ben Superbox kullanıcısıyım, ilk başlarda kullandığım Superbox'ta hız sorunu yaşamaya başladım, müşteri hizmetlerinden gelen ...
Turkcell Paycell İzinsiz Para Çekimi
Paycell hiç bir şey vermeden banka kartımdan 310 TL paramı çekmiş hiç bir şey vermeden çalmış aradığımda onlar da ...