Yandex Metrika

Turkcell İyi Firma Müşteri Hizmetleri Diğerlerine Nazaran İyi Hizmet Veriyorlar Diye Biliyordum Maalesef Düşündüklerim Gibi Değilmiş

Turkcell'den beni telefonla aradılar esnaf paketi önerdiler ve 25 GB sanal ortamda 25 GB da telefonun kendisine internet tanımlı 4000 dakika konuşma 114 TL dediler özellikle sordum bu rakam benim için iyi farklı fiyat gelmez dimi diye onlar bana kesinlikle gelmez dediler ama 255 TL fatura gelmeye başladı aradım müşteri hizmetlerini bana size döneceğiz dediler ben onlara bizleri kandırıyorsunuz dedim derhal V***'a geçmem gerek dedim bana biz size dönüş yapalım dediler ve dönmediler ben de Turkcell iyi firma müşteri hizmetleri diğerlerine nazaran iyi hizmet veriyorlar diye biliyordum maalesef düşündüklerim gibi değilmiş yani kısacası ***.

S
Sinan
1506+

Turkcell Benzer Şikayetler


Turkcell Yedek Sim Kart Bozuk Seri Numarası Uyuşmuyor

Sim kart bozuldu yedek sim kart talep ettim ücreti sim kart  açılmıyor bir haftadır  15 kişiyle görüştüm müşteri ...

S
Savaş
290

Turkcell Faturam 75 Tl İken 110 Tl Oldu

13 GB'lık internetim bitse de sınırsız WhatsApp'ta geçerli internetim vardı WhatsApp kullanır paket yenilenene idare ederim diye düşündüm ...

K
Kader
291

Turkcell Parayı İptal Etme İstiyorum

Şimdi şöyle oldu baktım gülümseten paketinde 30 TL olarak kampanya vardı kart ile ödeme yapın diyordu bende 35 TL'lik ödeme ...

H
Hüseyin
289

Turkcell İstediğim Paket Dışı Bir Paket Gönderdi

Arayıp görüştüğüm bayanla 64 TL'lik bir pakette anlaştık onayladık eve gelen paket 175 liralık konuştuğumuzla alakası olmayan ...

S
Senem
288

Turkcell Kb Kullanım İçin 36 Tl Kesinti

07.04.2021 tarihinde saat 21:16 gibi internet kullanım ücreti fazla alındı. 119682.29 KB için 28 TL kesinti oldu 19427.146 KB için ...

H
Hüseyin
291

Turkcell Fatura Çok Fazla Geliyor Paket Yapıyorum Ertesi Gün İptal Etmek İsteyince 150 Tl Cayma Bedeli İstiyor

Normalde faturalı paket yaptırılınca ilk hafta cayma beli almıyor ben ikinci günü iptal etmek istedim bana 150 TL cayma bedeli geldi şuan ...

K
Kübra
1320

Turkcell Kullanım Haklarım Verilmedi

Online üzerinden tarife değişikliği yapıyorum kullanım haklarım verilmiyor bir de fatura yansıtılıyor yazık günah 55 TL fatura bedeli ...

C
Canberk
1184

Turkcell Sim Kart İçin İmza Aldıklarını Zannettim Meğerse Hattımı Bana Söylemeden Faturalı Yapmışlar

Ben çalınan hattımı çıkarmaya gittiğim Turkcell İletişim Merkezinde ki bayan faturasız olan hattımın üzerinden mobil ödeme ...

N
Nadit
1177
Şikayet Yaz