Yandex Metrika

Turkcell Operatöründen Başka Operatöre Geçme

12.10.2020 tarihinde Yozgat'ın Sorgun ilçesinde Turkcell bayisine gittim faturamın taahhütünün bitmesine 1 hafta kalmıştı 19.10.2020 tarihinde fatura taahhüdüm bitecekti fakat ben Turkcell bayisinde çalışan elamana sordum 1 hafta erken başka operatöre geçiş yapsam cayma bedeli öder miyim diye bilgide bulunmak istedim çalışan elamana hayır zaten son 1 hafta kalmış faturanın bitmesine hiç bir şekilde ceza gelmez dedi ben yine tekrarladım gelir mi cayma bedeli diye hayır dedi hiçbir siteye girip kontrol etmeden bende bu lafına Türk Telekom bayisinden geçiş yaptım ve gün içerisinde şöyle mesaj geldi. "Sayın müşterimiz cayma taşıma kampanyası kampanyanız devam etmektedir. Kontrat bitiminden (19.10.2020) önce kampanyanızdan ayrılmanız durumunda hattınıza erken iptal ücreti yansıtılacağını hatırlatmak isteriz." diye aradım ve 249 TL cayma bedeli gelir dedi ben bir müşteri olarak mağdurum gereğinin yapılmasını arz ederim.

M
Muratcan
343+

Turkcell Benzer Şikayetler


Turkcell Saha Elemanları

Turkcell saha elemanları tarafından insanları *** vermediği vaatler ve taahhütlerle ***. Turkcell saha elemanları tarafından Turkcell'e geçmem ...

Ç
Çetin
656

Turkcell Kullanılmayan İnternet Ücreti

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell dakikaya geçtim.1- İnternet kapalı kullanmadığı halde ücretlendiriyor.2- Kim ara iş servisini kapatıyorsun ücretlendiriyor.3- ...

A
Atilla
728

Turkcell Faturama Fazla İşlem Yapılıyor

Müşteri hizmetlerini arayıp upcall aboneliğimi iptal ettirmiştim ama bu ay yine fazladan yansımış faturama ayrıca faturalarıma fazladan fazladan ...

F
Ferhat
729

Turkcell Cihaz Ödeme Sorunu

Biz Turkcell'den cihaz aldık 19.07.2018 tarihinde ve 24 ay diye anlaştık her ay 300 e yakın fiyat ödedik normalde bu sene bitmesi lazım ama hala ...

R
Rüveyda
1478

Turkcell Yüksek Fatura

Yıllardır en yüksek telefon hizmet bedelini bildiğim halde bırakmadım ama bu paket aşımında yansıtılan 1 GB'a 25 lira ve aradığımda paket ...

A
Ayhan
1108

Turkcell Bayisinde Söylenen Kelimelerle Müşteri Hizmetlerin De Söylenen Kelimeler Bir Birini Tutmuyor

Bana söylenen sadece bir fatura borcu cezanız olur denmişti ama şimdi bakıyorum 4 tane fatura borcu çıkmış haram olsun mahkemeye vereceğim hem ...

A
Ahmet
1346

Turkcell Hiçbir Şekilde Kullanılmadan Her Ay 120 İle 150 Tl Arası Ücret Almıştır.

0534 254 *** numaralı eski hattım hiçbir taahhüt olmayan ve hiçbir şekilde kullanılmadan her ay 120 ile 150 TL arası ücret alınmıştır. Otomatik ...

N
Numan
1354

Turkcell Sadece Diğer Hattıma Yönlendirilen Numara İçin 342 Tl Fatura!

Uzun zaman önce Turkcell'den T***'a Turkcell'in bu tarz haksız ve abartılı faturaları yüzünden geçmiştim. İki gün önce Turkcell kurumsala 7 ...

K
Kemal
1309
Şikayet Yaz