Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Paket Değişikliği
Paketi yenileyip sadece 1 ay kullandıktan sonra kampanyanın süresi bitti deyip yüksek pakete geçiş yapmışlar bilgisi dahi gelmeden müşteri hizmetlerini aradım paketi değiştirmek istiyorum diye süresi yarın doluyor o zaman yaparız dediler yarın oldu tekrar aradım ekranlar açılmıyor süresi 16:00 da dolacak öyle arayın dediler aradım bu kez de ayın 31 inde paket yenilenmiş ay 30 çektiği için ayın 1 inde arayın dediler aradım bu kez de ödenmemiş fatura var işlem yapılmaz dediler oysaki önceki görüşmede özellikle sordum fatura çıkacak sorun olur mu diye olmaz dediler yani yaptığınızla söylediğiniz şeyler alakasız rezil bir firmasınız. Yıllardır kullanıyordum artık kesinlikle istemiyorum bu sorunu da çözeceksiniz. Numaram 053277***
Turkcell Benzer Şikayetler
Turkcell Mi Hayır
Bu ay maaş geç yattı faturayı ödeyemem geç ödedik hemen kapatmışlar ve açma kapatma ücreti alıyorlar bu nasıl ...
Turkcell İnternetim Olduğu Halde Kullanamıyorum
İnternetim olduğu halde telefonumdan başka bir cihaza açınca olmuyor kullanamıyorum ve onun haricinde sala kazan kampanyanızdan her hafta ...
Turkcell Omix X 500
14 Şubat'ta Turkcell den telefon aldım başta iyiydi 2 ay ödedim sonra sürekli kapanıyor telefon hoparlör bozuk ses gelmiyor şarj 2 ...
Turkcell Bana Sabit Fiyat Söylediler 1 Aydan Sonra Hepsi Faturalarım 5 Katı Geldi
20 tane şirket hattımı Türkçeleri taşıdım bana sabit fiyat söylediler 1 aydan sonra hepsi faturalarım 5 katı geldi bu firma sadece ...
Turkcell Numaramı Geri Vermediler
Maddi manevi zararım var numaramı vermediler eşimle boşanma ya kadar geldim. Numara değişikliği yaptım dediler bu eski numarayı 1 ay içinde ...
Turkcell Salla Kazan
Uzun zamandır Turkcell e geçtim ve hayatımın pişmanlık yaşıyorum. Bu kadar internetin çabuk bittiğini hiç bir yerde görmedim. ...