Turkcell Taahhüt Değişikliği

12 Nisan 2021 tarihinde 532 numarasından aradılar... 1500 dakika 15 GB olan 25 Nisan tarihinde yenilenecek olan paketimi bir yıl daha uzatırsam indirimden faydalanacağımı söylediler. Aynı şekilde mi diye özellikle sordum evet aynı olacak sadece 69 lira değil 74 lira olacak her şey aynı dedi. Şu an evde Corona sebebi ile yatmaktayım 1500 dakika olan konuşma süremi 1000 dakikaya düşürülmüş. Müşteri hizmetlerini aradım sağlık sebebi ile ihtiyacım olduğunu eski tarifeme dönemeyeceğimi söylediler. Kayıtlar dinlenmiş daha düşük tarifeyi daha pahalıya ben kabul etmişim (mümkün değil). Sağlık sebebi ile evde yatıyorum (Corona) ve konuşma sürem yok filyasyon ekibini aramak için 250 dakika 29 TL karşılığı süre aldım Turkcell bu süreçte kötü günümde bana yardımcı olamayacaksa normal zamanda hiç yardımcı olmasın. Aynı fatura döneminde 500 dakikamı daha pahalıya benden kesildi. Sağlık karantinam geçtiği anda hemen başka operatöre geçeceğim ve bir daha 523 yi açmam ailemde çevremde kimseye Turkcell kullandırmayacağım.