Turkcell Taahhüt Tarihi Eksikliği

Bugün (06.01.2023) itibari Superbox'ımda tarife değişikliği yaptım eski tarifemin 3 gün sonra sona erecek olması sebebi ile. Müşteri hizmetleri bir yıllık taahhütü onayladığımı ve 09.12.2023 tarihinde sözleşmemin (Taahhütümün) biteceğini söyledi. Ben de bir yanlışlık olduğunu, bu 2 tarih arasında 12 ay değil 11 ay internet taahhütünden faydalanmış olduğumu, normalde 06.01.2024 tarihinde (1 yıl sonra) taahhatümün bitmesi gerektiğini söyledim. Lakin bana sistemin otomatik tarih atatığını söylediler. Böyle bir şey nasıl olur ya, Turkcell gibi ülkemizin göz bebeği bir kurum, 1 ayı kendine kar mı sayıyor inan anlamış değilim. Düşünün şu an 300 TL fatura öderken, 11 ay sonra yeni tarife üzerinden (sallıyorum) 600 TL olarak yeni bir kampanyadan taahhüt yapacağım. Milyonlarca insanı düşünecek olursak 1 ay erken taahhüt yenilediğini, gerisini siz hesaplayın kar marjı olarak. Taahhütün 1 yıllığına yapılıyor diye söyleyip de sistemin 11 aylık taahhüt atamasını esefle kınıyorum ve Turkcell gibi kurumsal bir firmaya böyle bir *** yakıştıramadığımı da belirtmek isterim. İnşAllah bir yanlışlık olmuştur. Saygılarımla...

K
Kıvanç Mehmet
55382+

Turkcell Benzer Şikayetler


Turkcell Faturalı Hat Şikayet

1.2.2024 perşembe günü saat 15.00 sıralarında Turkcell Kurtköy bayisinden adıma hat aldım. Başka bir operatörden bir ay ...

C
Cemile
46366

Turkcell Kaporasını Ödediğim Telefonu Alamadım

15 Aralık Cuma günü saat 16:30 sularında Mersin Sayapark Avm Turkcell mağazasından IPhone 15 Pro Max telefon almak istedik. Mağazada cihaz ...

A
Arife Reyhan
54058

Turkcelin Hesap Kesim Tarihi Saplantısı

Turkcell'e hattımı taşırken hesap kesim tarihi otomatik veriliyor dediler. Geçişten sonra değiştirebileceğimi ileten bayiden sonra müşteri ...

M
Mustafa
59953

Diyarbakır Ceylan Karavil Avm Turkcell Bayiinde Saldırıya Uğradım

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Turkcell bayiinde saldırıya uğradım. Abonelik sözleşmesi almak için uğradığım Ceylan Karavil Turkcell ...

E
Erhan
69612

Turkcell Superbox Sorunu

Merhaba ben Superbox kullanıcısıyım, ilk başlarda kullandığım Superbox'ta hız sorunu yaşamaya başladım, müşteri hizmetlerinden gelen ...

B
Burak
78138

Turkcell Paycell İzinsiz Para Çekimi

Paycell hiç bir şey vermeden banka kartımdan 310 TL paramı çekmiş hiç bir şey vermeden çalmış aradığımda onlar da ...

A
Ali
86442
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz