Turkcell Talebim Dışında İnternet Yüklenmesi

Turkcell'den 20 GBT lik paket kullanıyorum. Fakat kota aşımı adı altında bilgim haricinde otomatik 1 gb 33,4 kr... Tarafıma 3 gb yüklenmiş

1. Sorum ben SMS bakmıyorum defalarca arayıp durumu izah ettim. O zaman belli bir ücret karşılığı kota bitince dursun sevisi tanımlayın diyorlar. Ben bir bedel ödeyerek bunu almak istemiyorum. İnternet aşımında ihtiyacım olursa zaten satın alırım neden bunu anlamak istemiyor Turkcell

2. Sorum Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde herhangi bir ilave internet uyarısı vermediğinden kotanın var olduğunu varsayarak kullanıyorum. Turkcell otomatik kota tanımlayıp irade dışı dayatacağına sesli arayıp onay almayı veya uygulamadan onayı hadi en kötüsü kota dışı kullanım bilgisini uygulamasından farklı bir renk tanımlayarak verebilir 

Bu şikayeti yazsam bile eminim ki Turkcell'in hiçbir yardımı olmayacak ve şikayeti şöyle bitirecekler size SMS ile bilgi verdik ve bende tekrar kendilerine soracağım tarafımdan kotamın bittiğini fark edip sizden bir kota talebim oldu mu?

A
Aysun
64355+

Turkcell Benzer Şikayetler


Turkcell Faturalı Hat Şikayet

1.2.2024 perşembe günü saat 15.00 sıralarında Turkcell Kurtköy bayisinden adıma hat aldım. Başka bir operatörden bir ay ...

C
Cemile
9699

Turkcell Kaporasını Ödediğim Telefonu Alamadım

15 Aralık Cuma günü saat 16:30 sularında Mersin Sayapark Avm Turkcell mağazasından IPhone 15 Pro Max telefon almak istedik. Mağazada cihaz ...

A
Arife Reyhan
17419

Turkcelin Hesap Kesim Tarihi Saplantısı

Turkcell'e hattımı taşırken hesap kesim tarihi otomatik veriliyor dediler. Geçişten sonra değiştirebileceğimi ileten bayiden sonra müşteri ...

M
Mustafa
23313

Diyarbakır Ceylan Karavil Avm Turkcell Bayiinde Saldırıya Uğradım

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Turkcell bayiinde saldırıya uğradım. Abonelik sözleşmesi almak için uğradığım Ceylan Karavil Turkcell ...

E
Erhan
32965

Turkcell Superbox Sorunu

Merhaba ben Superbox kullanıcısıyım, ilk başlarda kullandığım Superbox'ta hız sorunu yaşamaya başladım, müşteri hizmetlerinden gelen ...

B
Burak
41501

Turkcell Paycell İzinsiz Para Çekimi

Paycell hiç bir şey vermeden banka kartımdan 310 TL paramı çekmiş hiç bir şey vermeden çalmış aradığımda onlar da ...

A
Ali
49832
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz