Vivense Eksik Ürün

31.12.2021 tarihinde vivense.com web sitesinden QG3-228 numaralı Mila Sandalye adlı ürünü satın aldım. Sitede ürün açıklamalarında ürünün 4 adet sandalyeden oluştuğu belirtiliyordu (ilgili ekran görüntüsü ektedir). Tarafıma 1 adet olarak gönderim yapıldığında Vivense Destek Hattını aradım (15 Ocak 2022 tarihinde 12:54 saatinde yapılmış arama kaydı incelenebilir) ve ilgili kişi bana bunun 4 lü set olduğunu teyit etti ve tekrar sipariş oluşturdu. Konu ile ilgili de bana ayrıca e-posta ile kaç adet eksik gönderim yapıldığı soruldu ve teyit edildi (ekte e-posta görüntüleri bulunmakta 17 ve 18 Ocak yazışmaları). 28 Ocak tarihinde tekrar bir e-posta ile eksik olan 3 adet sandalyenin gönderileceği ile bilgi verildi tarafıma (ektedir). 31 Ocak tarihinde de ise sadece 1 adet gönderim yapılacağı ile ilgili çelişkili bir e-posta aldım (ektedir). Vivense'nin kafasının bu kadar karışık olması, sattığı ürünün içeriğini bilememesi beni açıkçası çok şaşırtıyor. Parasını ödemiş olduğum, 4 adet olarak tarafıma faturası kesilmiş (ektedir) olan ürünümü sağlam bir şekilde biran önce teslim almak yani hakkımı istiyorum.

İ
İdil
9406+

Vivense Benzer Şikayetler


Koltuk Üretim Hatası Ve İlgilenmeme Mağduriyet Yaşama

Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu çivileri yere düşmeye ...

D
Dilara
5814

Teslim Edilemeyen Ürün

29.07.2024 tarihinde aldığım tv ünitesi 05.11.2024 olduğu halde halen parçası eksik halde salonumun ortasında durmaktadır. siteye girdiğimde ...

N
Nuray
7805

Ayıplı Kullanılmış Kirli Ürün

Vivense markasından almış olduğumuz koltuğumuz iki seferdir yanlış teslim ediliyor ilk seferinde sectigimiz renk dışında farklı bir renk gönderildi ...

G
Gizem
34973

Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk

Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...

B
Bülent
44133

Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar

Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...

E
Enes
55133

Vivense Ödeme Eksik Yapıldı

Vivense' den koltuk takımı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. İmalatçıları ile anlaşmalarını bozduklarından benim siparişimi kendileri ...

E
Erhan
55428
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz