Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vivense Müşteri Oyalama Bilgi Mağduriyet Vb. Her Şey
(Vivense) Ürün teslimat gecikmesi ve kurulum gecikmesi
Teslimat süresi aşılıp 29.08.2022 tarihinde teslim edilen Side genç odası takımını tam 9 gündür kurulumu bekliyorum ve 7 Eylül 2022 tarihine gün alıyorum 10 gün oluyor bu arada ve bugün Vivense'den bir mesaj alıyorum ve şok oluyorum.
Teslimatınızı 2022-09-07 tarihinde yaşanan yoğunluk sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Dilerseniz teslimatınızı 2022-09-13 tarihi için planlayabiliriz. Lütfen güncellenen teslimat tarihini https://viven. Se/DA090678460ED54116 tıklayarak onaylayın. Anlayışınız için teşekkürler. B002
Bu ne demektir ben Vivense müşteri hizmetlerini teslim olduktan sonra 2 defa arayıp şehir dışına çıkacağım sizi bekliyorum dedim ve durumun aciliyetini bildirdim müşteri hizmetleri ben aciliyetinizi bildiriyorum dedi en kısa sürede gelecekler dedi 2 defa arayıp durumu bildirmeme rağmen böyle bir müşteri memnuniyeti müşteri kandırmak malı satana kadar güzel hoş malzeme gelmiş 9 gündür kurulum için bekletmek üstüne bir de bana yoğunluktan dolayı kurulumunuz 13 Eylül Salı gününe alınmıştır demek ne demek oluyor tamı tamına 16 gün bekletmek ne demek oluyor nasıl bir müşteriyi mağdur etmektir bu derhal ve derhal bu olayın çözüme kavuşmasını bekliyorum bizi bu kadar mağdur etmeye hakkı yok hiçbir firmanın bu Vivense firmasının kalitesini müşteri memnuniyetini hiçbir şekilde düşünmemek demektir beni siz Vivense ekibi olarak haftalarca eve kilitleyemezsiniz *** atamazsınız beni oyalayamazsınız hevesimi kursağımızda bırakamazsınız ve bana bunu son gün söyleyemezsiniz biran önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde başta Tüketici Hakları olmak üzere her yere başvuru yapıp yazacağım...
Vivense Benzer Şikayetler
Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk
Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...
Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar
Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...
Vivense Ürün İle İlgili Kandırıldım Hala Gelmedi
Ekim ayında aldığım baza ve başlık sürekli irtibat haline olmam ve kargoya verilmek üzere bekliyor denilmesine rağmen. Sonraki müşteri ...
Vivense Sürekli Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi 2 Aydır Gelmeyen Kargo/kurulum
13 Ekim Cuma günü verdiğim 2 siparişim de 1 ay sonra kutusundan eksik ve yanlış parça olarak teslim edildi. Üstelik bir tanesi ...
Vivense Koltuk Şikayet
Vivense' den Vernazza 3lü koltuk (gri) ve Vernazza 3lü (mavi) koltuk aldım. Verilen tarihte gri olarak sipariş ettiğim koltuk krem rengi olarak ...
Vivense Şikayet
Sipariş verdiğim koltuk takımı anlaşmalı olduğu şirketle birlikteliğini bitirdiği için koltuğumun üretiminin bittiğini söylüyor ...