Vivense Onarıma Giden Ürün Ortalıkta Yok

28.09.2020 tarihinde aldığım ürün ayıplı olarak geldi ve hemen arıza kaydı oluşturduk. 28.09.2020 tarihinde ürünü teslim almama rağmen hiç kullanamadan 14.10.2020 tarihinde ürünü alıp gittiler ve o günden itibaren üründen hiçbir şekilde haber alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda depoda olduğunu söylüyorlar bir işlem yapılmış mı yapılmamış mı onun hakkında bir bilgiye ulaşamıyorlar. Size tekrardan dönüş yapacağız diyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor, kimse umursamıyor. Birde müşteri hizmetleri utanmadan 20 iş günü yasal süreniz dolmuş size teslim edilmedi diyorlar. Teslim süresi maksimum 20 iş günü olmasına rağmen bugün bu yazıyı yazdığım tarihte 30 iş günü dolmuş bulunmaktadır. Vivense'den kimse ilgilenmiyor, Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım. Ve şikayet var bu şikayeti neden yayınlamıyor onu da anlamış değilim. Hakkımızı istiyoruz burada, lütfen bu şikayeti yayınlayın.

O
Oğuzhan
6335+

Vivense Benzer Şikayetler


Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk

Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...

B
Bülent
1586

Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar

Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...

E
Enes
12792

Vivense Ürün İle İlgili Kandırıldım Hala Gelmedi

Ekim ayında aldığım baza ve başlık sürekli irtibat haline olmam ve kargoya verilmek üzere bekliyor denilmesine rağmen. Sonraki müşteri ...

E
Emel
17881

Vivense Sürekli Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi 2 Aydır Gelmeyen Kargo/kurulum

13 Ekim Cuma günü verdiğim 2 siparişim de 1 ay sonra kutusundan eksik ve yanlış parça olarak teslim edildi. Üstelik bir tanesi ...

İ
İrem
20302

Vivense Koltuk Şikayet

Vivense' den Vernazza 3lü koltuk (gri) ve Vernazza 3lü (mavi) koltuk aldım. Verilen tarihte gri olarak sipariş ettiğim koltuk krem rengi olarak ...

F
Figen
21135

Vivense Şikayet

Sipariş verdiğim koltuk takımı anlaşmalı olduğu şirketle birlikteliğini bitirdiği için koltuğumun üretiminin bittiğini söylüyor ...

S
Sena
21635
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz