Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vivense Onarıma Giden Ürün Ortalıkta Yok
28.09.2020 tarihinde aldığım ürün ayıplı olarak geldi ve hemen arıza kaydı oluşturduk. 28.09.2020 tarihinde ürünü teslim almama rağmen hiç kullanamadan 14.10.2020 tarihinde ürünü alıp gittiler ve o günden itibaren üründen hiçbir şekilde haber alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda depoda olduğunu söylüyorlar bir işlem yapılmış mı yapılmamış mı onun hakkında bir bilgiye ulaşamıyorlar. Size tekrardan dönüş yapacağız diyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor, kimse umursamıyor. Birde müşteri hizmetleri utanmadan 20 iş günü yasal süreniz dolmuş size teslim edilmedi diyorlar. Teslim süresi maksimum 20 iş günü olmasına rağmen bugün bu yazıyı yazdığım tarihte 30 iş günü dolmuş bulunmaktadır. Vivense'den kimse ilgilenmiyor, Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım. Ve şikayet var bu şikayeti neden yayınlamıyor onu da anlamış değilim. Hakkımızı istiyoruz burada, lütfen bu şikayeti yayınlayın.
Vivense Benzer Şikayetler
Ayıplı Kullanılmış Kirli Ürün
Vivense markasından almış olduğumuz koltuğumuz iki seferdir yanlış teslim ediliyor ilk seferinde sectigimiz renk dışında farklı bir renk gönderildi ...
Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk
Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...
Vivense Ödeme Eksik Yapıldı
Vivense' den koltuk takımı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. İmalatçıları ile anlaşmalarını bozduklarından benim siparişimi kendileri ...
Vivense Ürün İle İlgili Kandırıldım Hala Gelmedi
Ekim ayında aldığım baza ve başlık sürekli irtibat haline olmam ve kargoya verilmek üzere bekliyor denilmesine rağmen. Sonraki müşteri ...
Vivense Sürekli Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi 2 Aydır Gelmeyen Kargo/kurulum
13 Ekim Cuma günü verdiğim 2 siparişim de 1 ay sonra kutusundan eksik ve yanlış parça olarak teslim edildi. Üstelik bir tanesi ...
Vivense Koltuk Şikayet
Vivense' den Vernazza 3lü koltuk (gri) ve Vernazza 3lü (mavi) koltuk aldım. Verilen tarihte gri olarak sipariş ettiğim koltuk krem rengi olarak ...