Vivense Tedarik Edilmeden Dağıtıma Çıkan Ürün

Vivense'den aldığım ürünleri 12.11.2020 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi ve onayladım, ne var ki saat 16.00 sularına kadar kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve gelemeyeceklerini ben arayınca söylediler. Neden gelemiyorlar, niye haber verilmiyor denince sevkiyat ekibi arandı ve 20.30 'a kadar çalışıldığı ve o saate kadar gelineceği söylendi ama kimse gelmedi, ertesi gün aradığımda 14.11.2020 de getirileceği söylendi tabi yine ben arayana kadar kimse dönüş yapmamıştı tarafıma çünkü bizim işimiz gücümüz yok tüm gün evde oturup Vivense gelsin diye bekliyoruz! Durumla ilgili şikayetçi olduğumu söyledim, üzerine S*** hanım mail attı ve 14.11.2020 tarihinde teslimat ve montaj yapılacağı söylendi. Bugün yani ayın 14 ünde yine kimse gelmedi 17.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım İ*** hanımla görüştüm kendisi sistemde bugün teslimatım görünmediğini iletti, ısrarla teslimat ekibini aramalarını söyleyince uzunca bir telefonda bekleme süreci ardından depoda sıkıntı olduğunu söyledi, tekrar sevkiyat ekibiyle görüşmek istediğimi söyleyince bu defa da ürünün henüz tedarik edilmediğini söyledi. Eğer ürün tedarik edilmediyse nasıl 12.11.2020 tarihinde dağıtıma çıktı? Nasıl gün içinde yetişmediği için teslim edilmedi? Nasıl 14.11.2020 için tekrar randevu oluşturuldu? Hepsinden öte tüm çalışanlar mı bu kadar ***? Ya da birbirinden bihaber? Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam da yaptırmam da.

C
Caner
6286+

Vivense Benzer Şikayetler


Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar

Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...

E
Enes
10493

Vivense Ödeme Eksik Yapıldı

Vivense' den koltuk takımı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. İmalatçıları ile anlaşmalarını bozduklarından benim siparişimi kendileri ...

E
Erhan
10799

Vivense Sürekli Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi 2 Aydır Gelmeyen Kargo/kurulum

13 Ekim Cuma günü verdiğim 2 siparişim de 1 ay sonra kutusundan eksik ve yanlış parça olarak teslim edildi. Üstelik bir tanesi ...

İ
İrem
18001

Vivense Koltuk Şikayet

Vivense' den Vernazza 3lü koltuk (gri) ve Vernazza 3lü (mavi) koltuk aldım. Verilen tarihte gri olarak sipariş ettiğim koltuk krem rengi olarak ...

F
Figen
18833

Vivense Şikayet

Sipariş verdiğim koltuk takımı anlaşmalı olduğu şirketle birlikteliğini bitirdiği için koltuğumun üretiminin bittiğini söylüyor ...

S
Sena
19333

Vivense Ücret İademi Yapmıyorlar

Merhabalar Vivense' den ürün aldım iptal talebinde bulundum ürünü teslim almayın 14 gün içerisinde ücret iadeniz ...

M
Melike
19643
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz