Yandex Metrika

Vivense Tedarik Edilmeden Dağıtıma Çıkan Ürün

Vivense'den aldığım ürünleri 12.11.2020 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi ve onayladım, ne var ki saat 16.00 sularına kadar kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve gelemeyeceklerini ben arayınca söylediler. Neden gelemiyorlar, niye haber verilmiyor denince sevkiyat ekibi arandı ve 20.30 'a kadar çalışıldığı ve o saate kadar gelineceği söylendi ama kimse gelmedi, ertesi gün aradığımda 14.11.2020 de getirileceği söylendi tabi yine ben arayana kadar kimse dönüş yapmamıştı tarafıma çünkü bizim işimiz gücümüz yok tüm gün evde oturup Vivense gelsin diye bekliyoruz! Durumla ilgili şikayetçi olduğumu söyledim, üzerine S*** hanım mail attı ve 14.11.2020 tarihinde teslimat ve montaj yapılacağı söylendi. Bugün yani ayın 14 ünde yine kimse gelmedi 17.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım İ*** hanımla görüştüm kendisi sistemde bugün teslimatım görünmediğini iletti, ısrarla teslimat ekibini aramalarını söyleyince uzunca bir telefonda bekleme süreci ardından depoda sıkıntı olduğunu söyledi, tekrar sevkiyat ekibiyle görüşmek istediğimi söyleyince bu defa da ürünün henüz tedarik edilmediğini söyledi. Eğer ürün tedarik edilmediyse nasıl 12.11.2020 tarihinde dağıtıma çıktı? Nasıl gün içinde yetişmediği için teslim edilmedi? Nasıl 14.11.2020 için tekrar randevu oluşturuldu? Hepsinden öte tüm çalışanlar mı bu kadar ***? Ya da birbirinden bihaber? Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam da yaptırmam da.

C
Caner
2389+

Vivense Benzer Şikayetler


Vivense Onarıma Giden Ürün Ortalıkta Yok

28.09.2020 tarihinde aldığım ürün ayıplı olarak geldi ve hemen arıza kaydı oluşturduk. 28.09.2020 tarihinde ürünü teslim almama rağmen hiç ...

O
Oğuzhan
1214

Vivense Eksik Ürün Gelmesi

31.08.2020 tarihinde siparişim eksik geldi defalarca görüşme yapmama rağmen eksik ürünlerim gelmedi.

N
Necla
1358

Vivense Hayatımda Böyle Kötü Bir Marka Görmedim

Metal ferforje çiçeklik sipariş ettim bugün teslim aldım, hevesle paketi açtım ve tam bir fiyasko. Kalitesiz, uyduruk ve ücretini hak etmeyen bir ...

S
Selver
1645

Vivense Ayıplı Teslim Edilen Ürünler

29/08/2020 tarihinde internet üzerinden Vivense'den koltuk aldım. Almış olduğum koltuk takımlarından lizbon 3 lü koltuk ve 2 adet lizbon berjer ...

F
Fatih
1697

Vivense Yırtık Koltuk, Berjer Hatalı Ve Farklı Renk

Vivense'den internetten almış olduğum ewa koltuk takımı 2 ay beklememe rağmen getirildi. Berjer yırtık, koltuk antrasit değil siyah. Kuran ekip ...

B
Birgül
1762

Vivense Şirketi Çok Kötü Bir Firmadır

Vivense şirketinden dolap aldım hasarlı çıktı iade istedim bana tamam dediler ve kargoya verin dediler ben ürünü söktüm jelatinledim kargo şirketini ...

L
Leman
2606

Vivense Kurulumu Kendim Yaptığım Üründen Kurulum Ücreti Alınması

Kurulumunu kendim yaptığım halde Vivense 'nin benden kurulum ücreti aldı, bunun tarafıma iadesini talep ediyorum. Sitenizde demişsiniz iade hakkınız ...

S
Sibel
2638

Vivense Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik, Çözümsüzlük

İyi günler. Sipariş ettiğimiz Indigo yemek odası takımı ve TV ünitesinin  beyaz olmasını belirtmemize rağmen bana teslim edilen yemek odası ...

A
Aslı
2728
Şikayet Yaz