Vivense Tedarik Edilmeden Dağıtıma Çıkan Ürün

Vivense'den aldığım ürünleri 12.11.2020 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletildi ve onayladım, ne var ki saat 16.00 sularına kadar kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve gelemeyeceklerini ben arayınca söylediler. Neden gelemiyorlar, niye haber verilmiyor denince sevkiyat ekibi arandı ve 20.30 'a kadar çalışıldığı ve o saate kadar gelineceği söylendi ama kimse gelmedi, ertesi gün aradığımda 14.11.2020 de getirileceği söylendi tabi yine ben arayana kadar kimse dönüş yapmamıştı tarafıma çünkü bizim işimiz gücümüz yok tüm gün evde oturup Vivense gelsin diye bekliyoruz! Durumla ilgili şikayetçi olduğumu söyledim, üzerine S*** hanım mail attı ve 14.11.2020 tarihinde teslimat ve montaj yapılacağı söylendi. Bugün yani ayın 14 ünde yine kimse gelmedi 17.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım İ*** hanımla görüştüm kendisi sistemde bugün teslimatım görünmediğini iletti, ısrarla teslimat ekibini aramalarını söyleyince uzunca bir telefonda bekleme süreci ardından depoda sıkıntı olduğunu söyledi, tekrar sevkiyat ekibiyle görüşmek istediğimi söyleyince bu defa da ürünün henüz tedarik edilmediğini söyledi. Eğer ürün tedarik edilmediyse nasıl 12.11.2020 tarihinde dağıtıma çıktı? Nasıl gün içinde yetişmediği için teslim edilmedi? Nasıl 14.11.2020 için tekrar randevu oluşturuldu? Hepsinden öte tüm çalışanlar mı bu kadar ***? Ya da birbirinden bihaber? Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam da yaptırmam da.

C
Caner
6934+

Vivense Benzer Şikayetler


Berbat Bir Firma

Gerçekten nereden başlasam hangi saçmalığınu anlatsam bilemiyorum , 2 ay önceden aldığımız gardrobumuz eve bir ay sonra teslim ...

H
Hilal
8373

Koltuk Üretim Hatası Ve İlgilenmeme Mağduriyet Yaşama

Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu çivileri yere düşmeye ...

D
Dilara
16442

Paramızı Aldı Ürünlerimizi Eksik Verdi!!!!!!

Vivense'den ayakkabılık sipariş ettik, geldi. Kurmak istedik, o da ne? Parçalar eksik, gelen parça hasarlı, gönderilen ürün ...

D
Demet
21333

Ayıplı Kullanılmış Kirli Ürün

Vivense markasından almış olduğumuz koltuğumuz iki seferdir yanlış teslim ediliyor ilk seferinde sectigimiz renk dışında farklı bir renk gönderildi ...

G
Gizem
45489

Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk

Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...

B
Bülent
54651

Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar

Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...

E
Enes
65645
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz