Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vivense Tüm Ürünlerde Arıza Var Ve Satış Sonrası Çok Kötü
Vivense online tabanlı sistemini gördüğümde önce ülkem adına çok sevindim. Fiyatlar da çok makul geldi. Ancak ürünler gelip kurulum aşamasına gelindiğinde sorunlar başladı. Sorunların çözümü için çözüm merkezini aradığınızda karşınıza kibar insanlar çıkıyor ama asla sorun çözmüyorlar. Sisteme sorununuzu giriyorlar. Sizden özür diliyorlar. Sonra 1 dakika sonra Vivense den otomatik arama geliyor ve arayan kişinin yaklaşımını değerlendirmenizi istiyor. İnsan çaresiz kalıyor. Konuştuğun kişi çok kibar ve yaklaşımı iyi. Sorun o kişide değil ki. Sistem bozuk.
1. Sipariş No:bcc6018*** Hugo sürgülü dolap ve Evdemo masa iki kez arızalı çıktı. Kuruluma gelen ekip iki kere resmini çekip bildirdi. Bu süreçte sürekli arayarak çözüm bulmaya çalıştım. Çözüm merkezinde karşımıza çıkan arkadaşlar çok kibarlar ama sadece kibarlık değil insan çözüm bekliyor. Üst yönetime ulaşamıyorsunuz. Çocuğum odasına yerleşemiyor. Uzun uğraşlarım sonunda artık en son 9 Eylülde sorunun çözüleceği bildirildi. Bugün yine kurulum ekibi aradı. Parçaların gelip gelmediğini sordu ve kurulamadı yine. Yine dejavu yaşadım. Sorunumu anlatmak için aradığımda her defasında farklı bir kişi karşıma çıkıyor. Sorunumu sil baştan anlatmak artık o kadar zor geliyor ki. Özetle parasını peşin ödediğim ve iki kere defolu gelen dolap ve masanın parçaları ne zaman getirilip kurulacak. Tarih veriliyor. Verilen tarih geldiğinde teslimat ekibi arıyor. Parçalar gelmediyse bizim gelmemize gerek yok deyip kapatıyorlar. En son defalarca aradıktan sonra Evdemo masa üst rafını kargoya vermem istendi. Söküp kargoya götürmek durumunda kaldım. Bugün 17 Eylül ve yeni parçayı halen bekliyorum. 2. Sipariş No:bcc6018*** Yurudesign Kitaplık teslim edildi görünüyordu. Teslim edilmedi. Defalarca aradıktan sonra teslim edilmedi konumuna getirebildim. Şimdiki teslim süresi Eylül sonu görünüyor. Bakalım ne çıkacak. Ancak bunun karşıtı olarak iki adet Bürosit koltuk almıştım. Onlarda tam tersi teslim edilmemiş görünüyordu. Ben arayıp bunları teslim aldım deyip düzelttirdim. Bunu hemen düzelttiler. Ancak masa kitaplığı söylememe rağmen hala teslim edildi görünüyor sistemlerinde. Teslim edildi göründüğü içinde bir şey yapılmıyorlardı. 3. Birde direk eşim üzerinden sipariş verdiğimiz Pandora giyim dolabı meselemiz var. 2 ay bekledikten sonra modüllerden bir tanesi eksik geldi. Özetle diyeceğim şu: Vivense'den aldığım her bir üründe genelde arıza çıktı. Çıkmayanlar yolda kayboldu. (Yurudesign masa)Vivense Benzer Şikayetler
Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk
Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...
Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar
Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...
Vivense Ürün İle İlgili Kandırıldım Hala Gelmedi
Ekim ayında aldığım baza ve başlık sürekli irtibat haline olmam ve kargoya verilmek üzere bekliyor denilmesine rağmen. Sonraki müşteri ...
Vivense Sürekli Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi 2 Aydır Gelmeyen Kargo/kurulum
13 Ekim Cuma günü verdiğim 2 siparişim de 1 ay sonra kutusundan eksik ve yanlış parça olarak teslim edildi. Üstelik bir tanesi ...
Vivense Koltuk Şikayet
Vivense' den Vernazza 3lü koltuk (gri) ve Vernazza 3lü (mavi) koltuk aldım. Verilen tarihte gri olarak sipariş ettiğim koltuk krem rengi olarak ...
Vivense Şikayet
Sipariş verdiğim koltuk takımı anlaşmalı olduğu şirketle birlikteliğini bitirdiği için koltuğumun üretiminin bittiğini söylüyor ...