Vivense Ücret İadesini Yapmıyorlar

12.10.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim teslim edileceği belirtilen tarihler arasında elime ulaşmadığı için gönderilen kargo firmasına iki defa gittim ilkinde ürünün iki parçasının geldiğini bir parçasının henüz gelmediğini söylediler 1 hafta sonra tekrar gittiğim de ürünün bir parçasının kayıp olduğunu ancak bulununca teslim edeceklerini beyan ettiler. Ne zaman bulunacağı da belli değilmiş. Bunun üzerine Vivense adlı firmayı arayarak ürünün iptal işlemini yaptım gelen mailde 3-7 iş günü içerisinde ücret iadesini yapacaklarını belirtmelerine rağmen aradan geçen 15 günde herhangi bir iade yapılmadığından tekrar firmayı aradım yeniden iade kaydı oluşturuldu, 48 saat içerisinde size dönüş yapılacak denildi maille geri dönülerek ürünün ellerine ulaşmadığı için ürün ulaştığında ücret iadesi yapacaklarını belirtmişler sanki ürünü ben kaybetmişim gibi. 04.12.2020 tarihinde firmayı arayarak ücret iademin yapılmasını aksi taktirde yasal haklarımı kullanacağımı söyledim bana 48 saat içinde sorunun çözüleceğini belirtmelerine rağmen hala çözülen bir sorunum yok. Yani konunun özeti oyalayarak insanları *** bu firmadan bir çivi bile ***. Ben yaşanan mağduriyetim için artık gerekli yerlere başvurumu yapacağım.

E
Emrah
5464+

Vivense Benzer Şikayetler


Vivense Değişim Şikayet

Rezillik devam ediyor Vivense değişim olacak ürünü hala teslim etmedi benim çalıştığım süre zarfında getirip evde bulamadık ...

D
Deniz
1041

Vivense Kuş Tüyü Yatak

Kuş tüyü kaplı deyince akla yumuşak bir yatak geliyor, lakin aldığımız yatağın üstünde ince ilave edilmiş bir kısım yumuşaklığı ...

A
Adnan
5647

Vivense Büyük Pişmanlık

Vivense' den büyük bir gaflete kapılıp 4 adet ürün satın aldık. Banyo dolabını 2 aydır teslim edemiyorlar inanılmaz bir şey ...

M
Miray
8148

Vivense Para İadesi

194.500 liralık mobilya siparişi verdim Vivense İstanbul Yolu' ndan, sürekli teslimat tarihi değiştiği için iptal ettim 3 günü ...

S
Serpil
7800

Vivense Dolap Kulbu Şikayet

Yaklaşık olarak 1 ay önce bir oda sipariş ettik Avanos genç odası gelen resimlerden bağımsız küçücük bir dolap ...

Ş
Şeyma
8400

Vivense Bilgi Verilmiyor

16/03/2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımı teslim tarihi 11 Nisan söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kurumdan ne bir bilgi ne ...

Songül
Songül
8313
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz