Vivense Ürünler Berbat, Arkasında Durmak Yok.

Ben evlenirken yani 1 buçuk yıl önce vivenseden koltuk aldım. Aldığım koltuğun sünger kısmı bundan 2 ay önce içine göçtü. Garanti gereği firmayı aradım ve koltuğu götürmelerini söyledim. Koltuğu götürmeye geldiklerinde ayaklarını sökerken komple ayaklarini kırdılar. Sonra 22 iş günü içinde tamirini yapıp göndereceklerini söylediler. Ve sanırım 33 iş günü sonunda gönderdiler. Araya giren tatilleri bayramı hiç saymıyorum. Yaklaşık 2 ay koltuk gelmedi sonuç olarak. Bu süreç boyunca müşteri hizmetleri ve yetkililerle defalarca görüştüm ama tabiki sadece oyaladilar. Neyse ki 33 iş günü sonunda koltuğun geldi ve ayakları yok. Dedim ayakları nerde. Götürürken kırdınız, biz ayaklar sizde zannediyorduk 22 iş gününe kadar göndeririz dediler. Tam bir kabus. Neyse koltuğu ayaksız olarak bırakıp gittiler. O an sinirden dikkat etmemiştim fakat koltuğa baktığımda üzeri tamamen leke, yapışkan tarzı şeyler dökülmüş, yani açık renk bir koltuk olduğu için o kadar kötü görünüyor ki. Şu sürece kadar yaptığım en kotu alışveriş ve gerçekten en kotu firma diyebilirim. Çalışanlar sadece oyalıyor. Çözüm sunmak yok. Gerçekten benim gibi bir koltuk için aylarca uğraşmak istemiyorsanız ***

S
Sedef
28808+

Vivense Benzer Şikayetler


Koltuk Üretim Hatası Ve İlgilenmeme Mağduriyet Yaşama

Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu çivileri yere düşmeye ...

D
Dilara
5214

Teslim Edilemeyen Ürün

29.07.2024 tarihinde aldığım tv ünitesi 05.11.2024 olduğu halde halen parçası eksik halde salonumun ortasında durmaktadır. siteye girdiğimde ...

N
Nuray
7202

Ayıplı Kullanılmış Kirli Ürün

Vivense markasından almış olduğumuz koltuğumuz iki seferdir yanlış teslim ediliyor ilk seferinde sectigimiz renk dışında farklı bir renk gönderildi ...

G
Gizem
34395

Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk

Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...

B
Bülent
43552

Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar

Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...

E
Enes
54555

Vivense Ödeme Eksik Yapıldı

Vivense' den koltuk takımı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. İmalatçıları ile anlaşmalarını bozduklarından benim siparişimi kendileri ...

E
Erhan
54851
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz