Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vivense Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yaşatılan Maduriyet
25 Şubat 2021 tarihinde ödemesini peşin olarak yapıp sipariş verdiğim ürünlerimin 1 Mayıs tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirilmişti. Ancak teslimat tarihi 6 Mayısa kadar sürekli ertelendi. Bugün yani 6 Mayısta ürün teslimatım yapıldı. Ürünlerin kurulumu esnasında yatak odası takımının 5 kapaklı elbise dolabının kapıları farklı farklı renklerde geldi, salon ve yemek odası takımında konsol ve koltuk ayaklarını renklerini aynı seçtiğimiz halde bütün ayaklarda ton farklılığı vardı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yeniden üretime alınacak 20 iş günü sürecek denildi.
Benim 10 gün sonra nikahım var ve ev tuttum. Boş evde eşya bekliyorum. Bana verilen cevap ise özür dileriz üretim hatası olmuş 20 iş günü içerisinde eşyalarınızı göndereceğiz denildi. Boşuna şu anda ev tutup kira veriyoruz ve nikah tarihinde evimizde eşya yok. Sizin hatanızdan kaynaklanan bir durumun cezasını neden biz çekiyoruz? Sizin üretim tesislerinizde ürün teslimatından önce bir denetim mekanizması bulunmuyor mu en çok bunu merak ediyorum? Aynı ürünü farklı renklerde nasıl gönderebiliyorsunuz? Vivense gibi kurumsal görünen bir markanın yaşattığı bu mağduriyeti her yerde yayınlayacağımdan emin olabilirsiniz.
Gerekli her yere şikayette bulunacağım!
Vivense Benzer Şikayetler
Berbat Bir Firma
Gerçekten nereden başlasam hangi saçmalığınu anlatsam bilemiyorum , 2 ay önceden aldığımız gardrobumuz eve bir ay sonra teslim ...
Koltuk Üretim Hatası Ve İlgilenmeme Mağduriyet Yaşama
Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu çivileri yere düşmeye ...
Paramızı Aldı Ürünlerimizi Eksik Verdi!!!!!!
Vivense'den ayakkabılık sipariş ettik, geldi. Kurmak istedik, o da ne? Parçalar eksik, gelen parça hasarlı, gönderilen ürün ...
Ayıplı Kullanılmış Kirli Ürün
Vivense markasından almış olduğumuz koltuğumuz iki seferdir yanlış teslim ediliyor ilk seferinde sectigimiz renk dışında farklı bir renk gönderildi ...
Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk
Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...
Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar
Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...