Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net 11 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum
25.11.20 de öğlen 15.00 den sonra internetim kesildi. Geçicidir diye geceye kadar bekledim, 23.30 gibi aradım, açan müşteri temsilcisi gayet uykulu bir sesle şuan da işlem yapamayacağını düzelmezse yarın yine aramam gerektiğini söyledi. Bir kere daha aradım, o da aynı yanıtı verdi ve ertesi gün sabah yine internetim yoktu aradım ve bana önceki aramalarımla alakalı herhangi bir kayıt olmadığını söyledi. Resmen dalga geçer gibi kayda alınmamış sorunum. 26 sında kayıt acildi ve günlerce eve ekip gönderilmesini bekledim. Home office çalışıyorum. Evde 4 yaşında oğlum da var aktif internet kullanıyoruz 7/24. Ben internetten para kazanıyorum. Düşünebiliyor musunuz 11 gündür işimi yapamıyorum. CEO telefonu hattıma sus payı 2 kere 10 GB yüklendi ki o benim 1 günde kullandığım internetten bile daha az. 3 kişi kullanıyoruz çünkü evde. Herhalde 20 kere arayıp görüşme yaptım, ekip geldi 5. günde kablo kopmuş dedi. Güya onarıldı. Bu sefer de IP sorunu varmış ondan bağlanamıyormuşum. 5 gündür de IP sorununun çözülmesini bekliyorum. Oğlum evde, hafta sonu yasaklarından eşim evde, ben zaten evden çalışıyorum yaşadığım mağduriyet inanılmaz. İşimden olacağım, yeteri kadar ilgilenemiyorum telefonuma parayla satın aldığım paketler bile bitti siz bana hizmet veremediğiniz için ben 100 TL fazladan fatura ödemek zorunda kalacağım. Nasıl rezil nasıl umursamaz ve sorumsuz bir firmasınız. Hem CEO, hem ev Vodafone'da rezil, kepaze oldum. 3 kuruş para kazanacağım sizin umursamazlığınızdan ötürü onu da kazanamıyorum. Haram olsun aldığınız paralar. Taahhüdü bozmaya kalksam utanmadan bir de para istersiniz beni böyle mağdur ettiğiniz halde. İnterneti bağlatmaya gelmeniz 1 gün sürmüştü ama onarıma gelince 11 gündür bekliyoruz. Eşime, dostuma, herkese bu durumu anlatıyorum herkes sizden şikayetçi rezalet bir firmasınız. Yazıklar olsun. Bir de müşteri temsilcisi 90 gün hizmet alamazsam taahhüdü bozma hakkım olduğunu söyledi dalga geçer gibi. Para kazanamazsam faturanızı nasıl ödeyeceğim acaba?
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Vodafone Net Statik Ip Şikayet
0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...
Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet
Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...
Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet
Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...
Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok
Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...