Vodafone Net Abonelik Fesih İşlemi İptal Edemiyorum

Merhaba 

Vodafone kullanıcısı veya kullanmak isteyenler bir haftadır mağdurum hiçbir şekilde Vodafone Net kullanmanızı tavsiye etmem inanın bir dünya uğraşırsınız uğraşmanıza rağmen mağdur olursunuz ben mağdurum ricam *** tavsiye etmem.

Vodafone'dan aradılar bu şikayetim ile alakalı bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ve bu konuda mağduriyetim var ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor taşınmış olduğum adreste taşınacağım gün aradım alt yapı olmadığını söylediler şimdi ise aradılar bu şikayetim için alt yapı olduğunu iptal edersem cayma bedeli çıkacağını söylüyorlar bir haftadır bu durumla uğraşıyorum hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı. 

Vodafone Net almış olduğum adresten farklı bir adrese taşındım taşınmış olduğum adreste Vodafone Net altyapısı olmadığı Vodafone Net müşteri hizmetlerinden öğrendin hiçbir ceza ödemeden iptal edebileceğimi söylediler e-devlet ve bayilerden iptal edebilirsiniz dediler ama her ikisinde de sorun yaşadım e-devlette kendi adıma olan Vodafone Net abonelik bilgisi bulunmamaktadır diye bir ibare aldım fesih işlemlerinde en doğru şekilde yapmama rağmen banka ve e-imza ile girmeme rağmen (herhangi bir abonelik bilginiz bulunmaktadır) diye ibare çıkıyor Vodafone bayilerine gittim orada da bir numara verdiler faks çekin diye kırtasiyeden dediler başka bir bayiye gittim e-devlet üzerinden yapmamı söylerdiler kendilerinde Vodafone Net ekranı olmadığını söylerdiler e-devlet üzerinden girdiğimde herhangi bir abonelik bilginiz bulunmaktadır diye yazan ibareyi göstermeme rağmen çözüm sağlamadılar bu konu ile alakalı çözüm sağlamınızı istiyorum çözüm sağlanmaz ise yasal hakkımı kullanıp Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım bir haftadır bu sorun ile uğraşıyorum ayrıca kullanmadığım günler de bana yansıyacak kullanmadığım halde bu konu ile alakalı da çözüm bekliyorum. 

R*** y****

Kullanıcı kodu: 00108***

R
Recep
5237+

Vodafone Net Benzer Şikayetler


Vodafone Net Statik Ip Şikayet

0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...

A
A.osman
43986

Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet

Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...

S
Samet
44041

Vodafone Net Hizmet Alamıyorum

Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...

M
Mustafa
56760

Vodafone Net Pişmanlığı

Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...

B
Burak
57134

Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet

Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...

M
Murat
60595

Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok

Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...

E
Elif
83935
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz