Vodafone Net Fatura

Abonesi olduğum Redbox internet tarifesi 114 lira iken fatura gecikmesini bahane ederek ve bana hiçbir şekilde mail, mesaj ve benzeri yoluyla bir uyarıda bulunmadan fahiş bir fatura bedeli (1.165 lira) gönderilmiş bununla da kalmayıp tarifem yine rızam alınmadan aynı hizmeti 285 lira alacağım bir şekilde yeniden düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ilk görüşmede (21.04.2021) muhasebeye ilettikleri ve 48 saat içinde dönüş ve düzeltme yapılacağı söylenmiş ama bu sürede dönüş yapılmamış. Ben ikinci kez aradığımda (26.04.2021) daha önce verilen bilginin yanlış olduğu söylenmiş ve fahiş fatura bedeli dayatılmıştır. Bu Vodafone tarafından ikinci kez mağdur edilişimdir. İlkinde de ikametimi taşıdığım yerde Vodafone fiber altyapı olmaması sebebiyle yine Vodafone hizmeti olan Redboxa geçtiğimde altyapı eksikliği onların sorumluluğunda olduğu için ekstra ücret ödetmeyeceklerini söyleyip bana yine fazladan ödeme yaptırmalarına göz yumup ödemişken bu ikinci kez dayatılan mağduriyeti kabul etmek mümkün değil. Devamlı müşteriye eksik veya yanlış bilgi verip fazladan ödeme almaya çalışan, abonelik öncesi sitelerine girip çıksanız kampanya bilgilendirmesi için ararken abone olduktan sonra bir fatura mesajı bile atmayıp tamamen ulaşılmaz olan bir sistem. Hiç kimseye önerebileceğim bir firma değil.

H
Hazel Ezgi
5192+

Vodafone Net Benzer Şikayetler


Vodafone Net Statik Ip Şikayet

0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...

A
A.osman
43874

Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet

Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...

S
Samet
43930

Vodafone Net Hizmet Alamıyorum

Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...

M
Mustafa
56649

Vodafone Net Pişmanlığı

Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...

B
Burak
57023

Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet

Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...

M
Murat
60484

Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok

Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...

E
Elif
83824
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz