Yandex Metrika

Vodafone Net Fatura

Abonesi olduğum Redbox internet tarifesi 114 lira iken fatura gecikmesini bahane ederek ve bana hiçbir şekilde mail, mesaj ve benzeri yoluyla bir uyarıda bulunmadan fahiş bir fatura bedeli (1.165 lira) gönderilmiş bununla da kalmayıp tarifem yine rızam alınmadan aynı hizmeti 285 lira alacağım bir şekilde yeniden düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ilk görüşmede (21.04.2021) muhasebeye ilettikleri ve 48 saat içinde dönüş ve düzeltme yapılacağı söylenmiş ama bu sürede dönüş yapılmamış. Ben ikinci kez aradığımda (26.04.2021) daha önce verilen bilginin yanlış olduğu söylenmiş ve fahiş fatura bedeli dayatılmıştır. Bu Vodafone tarafından ikinci kez mağdur edilişimdir. İlkinde de ikametimi taşıdığım yerde Vodafone fiber altyapı olmaması sebebiyle yine Vodafone hizmeti olan Redboxa geçtiğimde altyapı eksikliği onların sorumluluğunda olduğu için ekstra ücret ödetmeyeceklerini söyleyip bana yine fazladan ödeme yaptırmalarına göz yumup ödemişken bu ikinci kez dayatılan mağduriyeti kabul etmek mümkün değil. Devamlı müşteriye eksik veya yanlış bilgi verip fazladan ödeme almaya çalışan, abonelik öncesi sitelerine girip çıksanız kampanya bilgilendirmesi için ararken abone olduktan sonra bir fatura mesajı bile atmayıp tamamen ulaşılmaz olan bir sistem. Hiç kimseye önerebileceğim bir firma değil.

H
Hazel Ezgi
1719+

Vodafone Net Benzer Şikayetler


Vodafone Net Yüklü Fatura

4 yıldır S*** K*** adına Vodafone internet abonesiyim. Geçen ay taahhüt bitmiş ama aranıp haber bile vermediler tabi fatura da bayağı ...

G
Gülcan
1997

Vodafone Net İnternet İlgisizlik

2 aydır Vodafone internetten yararlanamıyor ve faturasını da ödüyorum. Aradığımda geçici birkaç işlemle bağlanıyor 3-5 ...

M
Mesut
1991

Vodafone Net Kafasına Göre İnterneti Kesmesi

Evde internetimiz gece saatleri kesilip duruyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Bu kadar kötü bir iş anlayışları ...

Ö
Önercan
2706

Vodafone Net İnternet Nakil Problemi

Vodafone Net müşterisiyim. İnternetimi diğer adresime taşımaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır nakil işlemi gerçekleştirilemiyor. ...

T
Tamer
2684

Vodafone Net 4 Ay Önce İnternet Aboneliğini Kapatma Talimattı Verdi Ve Hala Aktif Olarak Borçlar Geliyor

Vodafone bayisine 4 ay boyunca  4-5 defa gittim her seferinde kapattık diyorlar üstüne üstün ekstra ücret alıp ay sonunda ...

D
Dilan
3025

Vodafone Net İnternet

Hayatımda bu kadar kötü bir hat görmedim T*** T*** bile sizden daha çok pişmanım geçtiğime ne video izleyebiliyorum ne ...

S
Semih
3020

Vodafone Net Ev İnterneti

Geçen sene evime internet kurulumu için gelen ekip elektrik hattında sorun var sinyal zayıf geliyor dedi bizde elektrik arızasını giderelim ...

R
Rıza
3007

Vodafone Net Evime İnternet Bağlamak İçin Gelinmedi

1 haftayı geçti geleceğiz denilip her gün yetkili bayiyi aramama rağmen internet kurulumu için gelinmedi ve cevapta verilmiyor. Mağdur ...

B
Batuhan
2415
Şikayet Yaz